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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/4/4)
試題1
一家公司生產(chǎn)1000g包裝的產(chǎn)品,裝包機(jī)器的歷史標(biāo)準(zhǔn)差a為1g,控制圖中的上下控制線的范圍為()。查看答案
試題參考答案:D
試題2
()不屬于服務(wù)過(guò)程測(cè)量的內(nèi)容。查看答案
試題參考答案:D
試題3
按照適用范圍,標(biāo)準(zhǔn)可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、()、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。查看答案
試題參考答案:D
試題4
某計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各組成部件的可靠性模型由下圖所示,若每個(gè)部件的千小時(shí)可靠度都為R,則該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的千小時(shí)可靠度為( )。
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試題參考答案:C
試題5
()process is responsible for tracing the underlying cause of errors.查看答案
試題參考答案:C
試題6
ISO/IEC 20000系列標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)信息技術(shù)服務(wù)(67)來(lái)管理信息技術(shù)問(wèn)題.識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、管理和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。查看答案
試題參考答案:B
試題7
()發(fā)生時(shí),服務(wù)臺(tái)必須啟動(dòng)事件升級(jí)程序。
①服務(wù)器宕機(jī)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)規(guī)定的停機(jī)時(shí)間
②因?yàn)闊o(wú)法預(yù)料的情況增加了備份失效對(duì)業(yè)務(wù)的影響
③受事故影響的用戶數(shù)比最初預(yù)計(jì)的數(shù)量大3倍以上
④工程師反饋說(shuō)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到服務(wù)器宕機(jī)的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
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試題參考答案:A
試題8
關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計(jì)活動(dòng)的描述,不正確的是:()。
A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)關(guān)鍵崗位采取A/B崗機(jī)制,并適當(dāng)進(jìn)行人員儲(chǔ)備
B、每年一次對(duì)運(yùn)維人員的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行培訓(xùn)
C、服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年至少進(jìn)行一次交付和應(yīng)急培訓(xùn),并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)
D、IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員崗位設(shè)計(jì)為管理崗和操作崗兩類
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試題參考答案:D
試題9
下圖是某數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖,圖中網(wǎng)絡(luò)的可用性是()(0.98*0.99=0.97,0.98*0.98=0.96)。
A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%
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試題參考答案:C
試題10
( )不屬于零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。查看答案
試題參考答案:B
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
信管網(wǎng)視頻號(hào)
信管網(wǎng)抖音號(hào)
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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