信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文溝通管理可能考察的子論題

溝通管理論文歷年真題：2019年下、2018年下、2013年下、2013年上、2011年上、2008年下

1、項(xiàng)目溝通管理的含義、作用、意義

2、項(xiàng)目溝通管理包含的主要內(nèi)容、過程

3、項(xiàng)目溝通管理中用到的工具和技術(shù)、輸入輸出

4、結(jié)合你在項(xiàng)目溝通管理中遇到的實(shí)際問題與解決方法，論述如何做好項(xiàng)目的溝通管理

5、溝通渠道(個(gè)人和非個(gè)人、正式溝通和非正式溝通)的區(qū)別(優(yōu)缺點(diǎn))和各自的應(yīng)用

6、如何做好內(nèi)部和外部溝通?

7、溝通渠道是什么?你所在的項(xiàng)目有多少條溝通渠道?

8、簡述溝通模型

9、如何制定溝通管理計(jì)劃?包含哪些內(nèi)容?需要與哪些干系人溝通并制定具體的溝通計(jì)劃?溝通的5C原則是什么? 政策意識(shí)、文化意識(shí)是什么?【畫圖制表題】

10、溝通方法(推式、拉式、互動(dòng)式)的區(qū)別和應(yīng)用，針對(duì)項(xiàng)目里不同的干系人，你分別用了什么溝通方法?

11、簡述溝通技術(shù)(媒介選擇、寫作風(fēng)格、會(huì)議管理、引導(dǎo)、演示、積極傾聽等)

12、.結(jié)合項(xiàng)目，編制一份項(xiàng)目溝通記錄表【畫圖制表題】

13、如何做好虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通管理?

14、工作績效報(bào)告和項(xiàng)目報(bào)告的區(qū)別和聯(lián)系是什么?

15、如何高效召開會(huì)議?

16、干系人參與度評(píng)估矩陣

17、溝通管理和其他項(xiàng)目管理的關(guān)系