試題一 論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理

項(xiàng)目溝通管理是產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)及最終處理項(xiàng)目信息的過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理需花費(fèi)大量時(shí)間與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人溝通，項(xiàng)目每一成員也應(yīng)當(dāng)了解溝通對(duì)項(xiàng)目整體的影響。

請(qǐng)以“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理”為題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目(項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目規(guī)模、發(fā)起單位、目的。項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等)，并說(shuō)明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的認(rèn)識(shí)，

(1)溝通渠道的類別、優(yōu)缺點(diǎn)及其在溝通管理中的重要性。

(2)項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程及其輸入和輸出。

(3)項(xiàng)目管理中如何靈活地應(yīng)用溝通技巧和溝通方法。

3.請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，介紹在該項(xiàng)目中是如何進(jìn)行溝通管理的(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會(huì)。