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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/5/29）

來源：信管網(wǎng) 2024年05月30日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/5/29）

試題1
RIPv2對RIPv1協(xié)議的改進(jìn)之一是采用水平分割法，以下關(guān)于水平分割法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.路由器必須有選擇地將路由表中的信息發(fā)送給鄰居
B.一條路由信息不會被發(fā)送給該信息的來源
C.水平分割法為了解決路由環(huán)路
D.發(fā)送路由信息到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)
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試題參考答案：D
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試題2
六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低。關(guān)于六西格瑪管理的描述，不正確的是（）。
A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進(jìn)法，即定義、測量、分析、改進(jìn)、回顧
B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量，西格瑪越大過程波動(dòng)越小
D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程改進(jìn)
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試題參考答案：A
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試題3
人員溝通在“風(fēng)暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會面臨“小團(tuán)體”現(xiàn)象。關(guān)于小團(tuán)體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團(tuán)體"，就肯定是不好的
B.“小團(tuán)體”的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力較弱
C.若“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)一致，也需要打散他們
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試題參考答案：C
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試題4
（） is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
A.Explicit knowledge
B.Common knowledge
C.Implicit knowledge
D.Personality knowledge
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試題參考答案：C
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試題5
關(guān)于服務(wù)需求識別目的的描述，不正確的是（）
A．了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求
B．了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
C．為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)
D．為預(yù)算IT服務(wù)成本、設(shè)計(jì)定價(jià)和收費(fèi)模式奠定基礎(chǔ)
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試題參考答案：A
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試題6
ITIL的2011年版本中涉及的4個(gè)職能包括（）。
①服務(wù)臺②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
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試題參考答案：B
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試題7
以下網(wǎng)絡(luò)分類、組網(wǎng)和接入技術(shù)的描述，表述有誤的是（）。
A．典型的網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)有ISDN技術(shù)、總線爭用技術(shù)、令牌技術(shù)等
B．電路交換無預(yù)留，且不分配空間，存在網(wǎng)絡(luò)資源爭用
C．網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)包括光纖技術(shù)、同軸接入、銅線接入和無線接入
D．無線通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為WPAN、WLAN、WMAN、WWAN
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試題參考答案：B
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試題8
過程要素部署實(shí)施的主要活動(dòng)不包括（）
A．服務(wù)過程與制度的制定與發(fā)布
B．服務(wù)過程與制度的培訓(xùn)及宣貫
C．過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
D．體系試運(yùn)行
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試題參考答案：B
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試題9
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作具有（）的特征,注重流程化與規(guī)范性。
A.周期性和復(fù)雜性
B.臨時(shí)性和重復(fù)性
C.臨時(shí)性和復(fù)雜性
D.周期性和重復(fù)性
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試題參考答案：D
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試題10
以下數(shù)據(jù)倉庫的敘述中，不正確的是（）。
A.數(shù)據(jù)倉庫是商業(yè)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)
B.數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)視圖往往是多維的
C.數(shù)據(jù)倉庫是面向分析的，支持聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）
D.數(shù)據(jù)倉庫主要支持聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）
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試題參考答案：D
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