陳柏菁講軟考中高項(xiàng)（信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師）：項(xiàng)目管理的原則8

第八個(gè)，將質(zhì)量融入到過(guò)程跟結(jié)果當(dāng)中。這里面就講到了我們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知。是不是一般來(lái)說(shuō)我們說(shuō)要控制質(zhì)量啊，或者說(shuō)我們要把質(zhì)量提上去，我們會(huì)會(huì)做什么？很多人第一步想到的就是哎我要嚴(yán)格把控質(zhì)檢關(guān)啊，在質(zhì)量檢查的時(shí)候細(xì)之又細(xì)，這都是很傳統(tǒng)的做法。
質(zhì)量不是靠檢查出來(lái)的啊，等你檢查的時(shí)候質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了。我們要的是什么呀？把質(zhì)量這個(gè)東西呢融在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中就把質(zhì)量問(wèn)題注重好了。
比如我用更先進(jìn)的工藝，比如我用更先進(jìn)啊有有知識(shí)能力更強(qiáng)的工人啊，這些人在工作當(dāng)中就能夠把控這個(gè)質(zhì)量。所以將質(zhì)量融入到成果當(dāng)中，就是什么呢？要在日常的過(guò)程當(dāng)中就把質(zhì)量問(wèn)題給他消化掉，叫做什么？這個(gè)有點(diǎn)像我們也是中醫(yī)所說(shuō)的叫質(zhì)什么病?。恐挝覆“?，未來(lái)的未治未病啊，是不是這個(gè)病還沒(méi)有發(fā)生。我在平時(shí)的生活當(dāng)中啊，比如飲食啊啊這個(gè)作息呀啊這等等方面我都特別注意。這不要等我生病了我才去檢查再去怎么樣，所以這個(gè)大家可以這么來(lái)理解。
那么關(guān)鍵點(diǎn)呢就是成果有質(zhì)量要求，那你就必須要達(dá)到啊，然后呢通過(guò)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，要確保項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量要求盡盡可能的質(zhì)量有效。這里面有一個(gè)過(guò)程，大家學(xué)過(guò)四大領(lǐng)域之后，質(zhì)量管理里面有三個(gè)過(guò)程，對(duì)不對(duì)？規(guī)劃質(zhì)量管理還有一個(gè)什么呀？管理質(zhì)量管理質(zhì)量是不是？管理質(zhì)量在第五版的PM book，可以說(shuō)是上一版的這個(gè)高校的教材當(dāng)中呢，它叫質(zhì)量保證。質(zhì)量保證其實(shí)就是管理質(zhì)量。那質(zhì)量保證保證了什么？保證你的措施、你的行動(dòng)、你的過(guò)程是有效的，你才能保證這個(gè)質(zhì)量啊。