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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/8/8)
試題三(25分)
閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長時間,等待審核結(jié)果也需要一段時間,這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1](8分)
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2](8分)
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項目,應(yīng)如何進(jìn)行?
[問題3](9分)
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
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信管網(wǎng)cnitpm513227794901:
1,該項目在承建方的公司內(nèi)部優(yōu)先級較低,可能存在高層不看好該項目。
2,新來的副總有別的更好的項目收益
3,項目審核的周期過長1,與公司高層進(jìn)行溝通,說明項目目前進(jìn)度,爭取相關(guān)人員投入
2,邀請客戶方人員進(jìn)行階段性的用戶測試以做范圍確認(rèn)
信管網(wǎng)19907208079:
1.沒有發(fā)布項目章程
2.沒有做好溝通管理
3.1.公司要發(fā)布項目章程,明確項目的正式地位和可使用的資源,確定項目退出的標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定假設(shè)日志,告知公司資源缺失會導(dǎo)致的后果。
3.做好風(fēng)險管理計劃
4.做好項目進(jìn)度管理
5.做好項目資源管理
6.做好溝通管理
信管網(wǎng)18511088392:
沒有按照項目管理計劃去執(zhí)行工作
沒有做好人員儲備計劃
項目風(fēng)險管理不好,沒有制定項目資源沖突的風(fēng)險應(yīng)對
沒有規(guī)劃好項目資源分配和計劃
跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通不充分
組織能力技術(shù)能力分析補充
與總裁協(xié)商,完成此項目再調(diào)走團(tuán)隊成員
與甲方溝通,爭取甲方同意,把部分工作分包給有資質(zhì)有能力的分包商并加強(qiáng)監(jiān)控
組織項目團(tuán)隊成員加班加到推動項目盡快完成,同時保證質(zhì)量不返工
從公司申請有能力的員工,加班加點盡快完成項目工作建設(shè)多個項目之間資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分配的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)
采用合適的技術(shù)工具管理資源調(diào)配
對于核心資源緊俏資源做好儲備
加強(qiáng)人才庫的建設(shè)
信管網(wǎng)cnitpm606397769439:
缺少項目整體管理計劃
缺少人員進(jìn)度安排
缺少溝通
缺少風(fēng)險管理與領(lǐng)導(dǎo)溝通加派人手獲得支持
聘請有經(jīng)驗的技術(shù)人員
趕工
快速跟進(jìn)
縮小范圍
與客戶溝通增加時長
外包非關(guān)鍵部分項目管理辦公室統(tǒng)一管理分配資源
提前進(jìn)行風(fēng)險管理 制定備選方案
加強(qiáng)溝通
制定資源管理計劃
采用外包減輕內(nèi)部資源不足的問題
提前預(yù)算出所需資源
信管網(wǎng)18511088392:
缺少項目風(fēng)險分析和應(yīng)對措施
項目人力資源不足
項目實現(xiàn)技術(shù)難度大
公司高層領(lǐng)導(dǎo)對項目支持不夠
項目沒有實施完成,團(tuán)隊成員被調(diào)到別的項目
項目團(tuán)隊管理計劃沒有做好
項目經(jīng)理跟公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不充分
與公司高層溝通,建議項目完成后再解散團(tuán)隊
制定資源管理計劃,尤其是團(tuán)隊管理
趕工加班加點盡可能快的結(jié)束項目
做好風(fēng)險分析以及應(yīng)對措施
制定合理的資源管理計劃
關(guān)鍵的重要的資源提前做好規(guī)劃減少沖突
采用資源平滑技術(shù)合理優(yōu)化資源
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