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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/8/16）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/8/16

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/8/16）

試題三（25 分）
閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項目溝通管理的角度，回答問題1 至問題3。
【說明】
假設某項目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項目的“未完成任務清單”后，終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。項目經(jīng)理張斌帶領團隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天地過去，張斌不知道什么時候項目才能驗收，才能結項，才能得到最后一批款項。
【問題1】（9 分）
請用200 字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？
【問題2】（7 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明現(xiàn)在張斌應該怎么辦？
【問題3】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明應當吸取的經(jīng)驗和教訓？

信管網(wǎng)cnitpm587722501503：
1：沒有驗收標準 2：沒有驗收確認 3：沒用確認范圍，應在驗收前組織確認范圍會議 4：沒有已完成事項記錄 5：沒有有效的溝通跟進

信管網(wǎng)cnitpm511043705667：
初期未定好交付標準，未約束客戶行為找客戶的負責人進行溝通，限期驗收可交付物要事先定好雙方的責任和義務，因客戶問題導致的未如期交付，應追究客戶責任

信管網(wǎng)cnitpm705191354199：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286313.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286526.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286786.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
1、需求調(diào)研不盡全，沒有需求跟蹤矩陣和確認需求。 2、范圍管理沒有，計劃 3、沒有反饋和溝通建立規(guī)范的范圍和需求管理計劃，建立需求跟蹤矩陣和確認需求機制，建立溝通機制