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2411軟考系規(guī)每日一練：識(shí)別需要測(cè)量什么

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年08月17日【所有評(píng)論】

2411軟考系規(guī)每日一練：識(shí)別需要測(cè)量什么

在進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)前，從技術(shù)視角出發(fā)，首先需要明確業(yè)務(wù)、IT能力和預(yù)算的限制，接下來(lái)，使用（）來(lái)判斷服務(wù)改進(jìn)的可能性有多少，現(xiàn)有技術(shù)手段可以測(cè)量到何種數(shù)據(jù)。

A. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B. 差距分析

C. 性能測(cè)試

D. 成本效益分析

信管網(wǎng)參考答案：B

信管網(wǎng)解析：確定業(yè)務(wù)、IT能力和可用預(yù)算對(duì)新的服務(wù)、級(jí)別的限制之后，需要從技術(shù)視角著眼，使用差距分析來(lái)判斷服務(wù)改進(jìn)的可能性有多少，現(xiàn)有技術(shù)手段可以測(cè)量到何種數(shù)據(jù)。

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