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2411軟考系規(guī)每日一練：處理數(shù)據(jù)

2411軟考系規(guī)每日一練：處理數(shù)據(jù)

在實(shí)現(xiàn)服務(wù)改進(jìn)的過(guò)程中，完成了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的明確之后，接下來(lái)的關(guān)鍵步驟是：

A. 立即開(kāi)始實(shí)施服務(wù)改進(jìn)方案

B. 無(wú)需進(jìn)一步處理，直接根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

C. 對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)對(duì)比和合理處理

D. 評(píng)估服務(wù)改進(jìn)方案的潛在風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)參考答案：C

信管網(wǎng)解析：在明確了需要測(cè)量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之后，就能夠?qū)λ占臄?shù)據(jù)進(jìn)行處理了。

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