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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/1/18)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/1/18)

  • 試題1

    運(yùn)維服務(wù)的主要對(duì)象不包括()
    A.基礎(chǔ)設(shè)施
    B.硬件平臺(tái)
    C.業(yè)務(wù)流程
    D.應(yīng)用軟件

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    在IT服務(wù)營(yíng)銷能力展示階段中,持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()
    A.溝通信息整理
    B.溝通論證
    C.溝通信息的匯報(bào)
    D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    COBIT中定義的IT資源如下:數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、()、設(shè)備和人員。
    A.財(cái)務(wù)支持
    B.場(chǎng)地
    C.技術(shù)
    D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的描述,不正確的是()。
    A. 風(fēng)險(xiǎn)是在實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)過(guò)程中所帶來(lái)的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)
    B. 風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)服務(wù)產(chǎn)生某種影響
    C. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是在整個(gè)生命周期中一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程,
    D. 內(nèi)部因素造成的風(fēng)險(xiǎn)能夠控制,外部因素造成的風(fēng)險(xiǎn)只能規(guī)避或轉(zhuǎn)移

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    試題參考答案:C

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  • 試題5

    關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的描述,以下正確的是()。
    A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將不同地理位置的計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備連接在一起,實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)
    B.網(wǎng)絡(luò)層的功能是建立端到端的連接,并保障數(shù)據(jù)的安全傳輸
    C.OSI七層模型中,數(shù)據(jù)鏈路層的主要任務(wù)是將數(shù)據(jù)從源主機(jī)路由到目的主機(jī)
    D.TCP/IP協(xié)議棧的最底層是應(yīng)用層,直接負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的物理傳輸

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    試題參考答案:A

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  • 試題6

    ()是IT服務(wù)中的核心要素之一,也是完成IT服務(wù)的必要條件。
    A. ?技術(shù)
    B. 人員
    C. 資源
    D. 過(guò)程

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    試題參考答案:A

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  • 試題7

    信息安全需求主要包括如下3方面()。
    A. 精準(zhǔn)性、完整性、可用性
    B. 機(jī)密性、完整性、可靠性
    C. 保密性、完整性、可用性
    D. 機(jī)密性、安全性、及時(shí)性

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    試題參考答案:C

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  • 試題8

    供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)不包括()。
    A. 確保合作的共贏
    B. 建立互信、有效的協(xié)作關(guān)系
    C. 整合資源,共同開(kāi)拓保持客戶
    D. 與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    下圖是(  )項(xiàng)目群管理框架。

    A.多客戶
    B.多業(yè)務(wù)
    C.單客戶
    D.單業(yè)務(wù)

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    試題參考答案:A

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  • 試題10

    IT服務(wù)目錄主要有業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和()兩種。
    A.外包服務(wù)目錄
    B.內(nèi)部服務(wù)目錄
    C.支持服務(wù)目錄
    D.技術(shù)服務(wù)目錄

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    試題參考答案:D

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