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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/1）

來源：信管網 2025年02月04日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/2/1）

試題1
以下關于IT服務工具的說法，錯誤的是（）
A、IT服務項目重要的IT服務工具所有的改動都需要通過嚴格的變更流程進行控制。
B、應該對IT服務工具進行長期、分階段的持續(xù)改進，以適應項目發(fā)展的需要
C、IT服務工具同樣具有生命周期的概念，所有的工具最后都會因各種原因而淘汰。
D、在項目撤出前，應該從生產系統(tǒng)上刪除工具系統(tǒng)。
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試題參考答案：D
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試題2
關于質量管理理論說法正確的是（）。
A．質量策劃不應該形成文件輸出
B．質量改進是依據“操作規(guī)程”加以貫徹執(zhí)行的
C．質量保證側重于如何滿足質量要求
D．質量控制是保證產品和服務質量、并使產品和服務質量不斷提高的一種質量管理方法
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試題參考答案：D
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試題3
希望將到場時間由2小時降低為30分鐘主要違反了SMART中哪條原則()。
A．明確的
B．可以衡量的
C．可實現(xiàn)的
D．時限性
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試題參考答案：C
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試題4
關于大數據的“體量大”這一特征，下列描述中（）是不準確的
A．體量大，是指數據量巨大，而且結構化的數據超大規(guī)模和增長快速
B．大數據處理的數據量是傳統(tǒng)數據倉庫的10倍到50倍
C．非結構化數據占總數據量的80%～90%
D．非結構化數據的增長比結構化數據快10倍到50倍
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試題參考答案：A
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試題5
IT 服務營銷過程分為四個階段，按順序分別是（）。
A．啟動準備-調研交流-能力展示-服務達成
B．調研交流-啟動準備-能力展示-服務達成
C．啟動準備-能力展示-調研交流-服務達成
D．調研交流-啟動準備-服務達成-能力展示
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/2/1
試題6
以下關于法律法規(guī)描述，不正確的是（）。
A．我國的法律體系是以憲法為核心，以法律為主干
B．超過追訴期限的，就不再追究刑事責任；已經追究的，應當繼續(xù)審理
C．享有民事權利的人在知道自己權利受到侵害的兩年之內，就應當向人民法院提起訴訟，逾期后，其民事權利將不受法律保護
D．訴訟時效分為一般訴訟時效和特殊訴訟時效
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試題參考答案：B
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試題7
某大型數據中心需要構建一個高速、可靠的網絡架構，以支撐大量數據的傳輸和處理?？紤]到數據中心的網絡規(guī)模和性能要求，網絡通信設備選型應屬于（）類型
A．匯聚層或接入層交換機選型
B．核心交換機選型
C．遠程接入設備選型
D．遠程訪問設備選型
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試題參考答案：B
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試題8
質量策劃的輸出通常不包括（）
A．質量目標和措施
B．質量標準和考核方法
C．職責和權限的分配
D．所需資源和工具
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試題參考答案：B
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試題9
IT服務持續(xù)改進過程中，需要對服務進行測量，（）是服務技術測量的內容。
A．問題設計分析
B．監(jiān)理點和閾值統(tǒng)計
C．時間統(tǒng)計分析
D．變更與發(fā)布統(tǒng)計
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試題參考答案：B
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試題10
服務規(guī)劃設計從（）需求出發(fā)，終點為設計出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務、用戶
B．技術、服務
C．服務、業(yè)務
D．業(yè)務、技術
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試題參考答案：C
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