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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/17）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2025年02月18日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/2/17）

試題1
（）不是風(fēng)險(xiǎn)定性分析的輸出。
A．按優(yōu)先級(jí)或相對(duì)等級(jí)排列的風(fēng)險(xiǎn)
B．按種類的風(fēng)險(xiǎn)分組
C．低優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)視表
D．可能性分析

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試題參考答案：D

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試題2
IT服務(wù)營(yíng)銷能力展示活動(dòng)不包括（）。
A．服務(wù)產(chǎn)品展示的準(zhǔn)備
B．服務(wù)產(chǎn)品的說(shuō)明
C．客戶信息收集
D．提供現(xiàn)場(chǎng)考察和技術(shù)交流

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試題參考答案：C

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試題3
針對(duì)重大事件、特殊事件的溝通，包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于（）服務(wù)回顧機(jī)制。
A.—級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)

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試題參考答案：A

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試題4
部門(mén)負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)規(guī)范期對(duì)員工測(cè)試時(shí)候，要考慮的因素不包括（）。
A．公平性
B．及時(shí)性
C．有效性
D．隨時(shí)性

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試題參考答案：D

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試題5
以下對(duì)需求分析的描述不正確的是（）。
A．軟件需求是針對(duì)待解決問(wèn)題的特性的描述
B．需求分析可以檢測(cè)和解決需求之間的沖突
C．絕大部分軟件需求是可以被驗(yàn)證的
D．在資源有限時(shí)，可以通過(guò)優(yōu)先級(jí)對(duì)需求進(jìn)行權(quán)衡

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試題參考答案：C

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試題6
A公司正在進(jìn)行問(wèn)題過(guò)程電子化工具模塊的部署實(shí)施，咨詢專家建議問(wèn)題管理應(yīng)該與事件管理、配置管理等模塊相關(guān)聯(lián)，應(yīng)確保（）。
A．過(guò)程管理電子化工具與其他工具 (如呼叫中心系統(tǒng))的互聯(lián)互通
B．規(guī)劃設(shè)計(jì)中的過(guò)程KPI如何通過(guò)電子化工具直接獲取，并形成所需的報(bào)表
C．在電子化工具中各個(gè)過(guò)程與其他管理過(guò)程之間接口的實(shí)現(xiàn)
D．過(guò)程與知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如問(wèn)題導(dǎo)入知識(shí)庫(kù)的方法等

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試題參考答案：C

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試題7
通過(guò)特定的監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)客戶信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)生任何異常，及時(shí)介入處理或告知客戶屬于（）。
A．遠(yuǎn)程支持
B．上門(mén)技術(shù)支持
C．長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)
D．集中監(jiān)控

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試題參考答案：D

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試題8
通過(guò)（）的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，可以讓組織對(duì)開(kāi)展的不同業(yè)務(wù)、不同項(xiàng)目的價(jià)值進(jìn)行橫向比較，找到獲取最佳投資價(jià)值的重點(diǎn)方向、重點(diǎn)項(xiàng)目類型。
A．項(xiàng)目投資回報(bào)率
B．人均產(chǎn)出
C．項(xiàng)目?jī)舢a(chǎn)出
D．項(xiàng)目投入產(chǎn)出比

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試題參考答案：A

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試題9
下列關(guān)于經(jīng)營(yíng)的說(shuō)法中，不正確的是()。
A．經(jīng)營(yíng)是隨著交換的發(fā)展而產(chǎn)生的，是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物
B．經(jīng)營(yíng)需要有經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)權(quán)和經(jīng)營(yíng)載體。經(jīng)營(yíng)者是主體，經(jīng)營(yíng)對(duì)象是客體，經(jīng)營(yíng)權(quán)是手段，經(jīng)營(yíng)載體是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以進(jìn)行的組織
C．企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新
D．戰(zhàn)略目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的

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試題參考答案：C

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試題10
項(xiàng)目管理的主要特性不包括（）。
A．臨時(shí)性
B．重復(fù)性
C．獨(dú)特性
D．漸進(jìn)性

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試題參考答案：B

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