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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/4）

試題三（25分）
閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]（8分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)cnit**************：
資源管理存在問題，沒有充分的資源保障。 沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)可能存在的資源沖突沒有提出應(yīng)對(duì)措施。 資源儲(chǔ)備不足。 溝通協(xié)調(diào)不足。 協(xié)調(diào)資源推動(dòng)項(xiàng)目。 加強(qiáng)溝通，過去甲方許可。 保障資源可用性。 預(yù)約所需重要資源，加強(qiáng)項(xiàng)目間溝通協(xié)調(diào)。 對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃和提交響應(yīng)得變更。充分溝通協(xié)調(diào)。 制定資源分配策略和審批機(jī)制。 平衡各項(xiàng)目的資源需求，最大限度推動(dòng)項(xiàng)目開展。 增加稀缺資源，保障項(xiàng)目。 與項(xiàng)目組和項(xiàng)目管理小組保持密切溝通獲取支持。 向領(lǐng)導(dǎo)層說明影響，過去資源支持。

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒有做項(xiàng)目的資源管理計(jì)劃 2.沒有做好資源日歷的管理 3.沒有發(fā)布項(xiàng)目章程向組織展示可用的資源 4.沒有將資源管理計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃整合，平衡取舍。

信管網(wǎng)cnit**************：
1，該項(xiàng)目在承建方的公司內(nèi)部?jī)?yōu)先級(jí)較低，可能存在高層不看好該項(xiàng)目。 2，新來的副總有別的更好的項(xiàng)目收益 3，項(xiàng)目審核的周期過長(zhǎng)1，與公司高層進(jìn)行溝通，說明項(xiàng)目目前進(jìn)度，爭(zhēng)取相關(guān)人員投入 2，邀請(qǐng)客戶方人員進(jìn)行階段性的用戶測(cè)試以做范圍確認(rèn)

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒有發(fā)布項(xiàng)目章程 2.沒有做好溝通管理 3.1.公司要發(fā)布項(xiàng)目章程，明確項(xiàng)目的正式地位和可使用的資源，確定項(xiàng)目退出的標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定假設(shè)日志，告知公司資源缺失會(huì)導(dǎo)致的后果。 3.做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 4.做好項(xiàng)目進(jìn)度管理 5.做好項(xiàng)目資源管理 6.做好溝通管理