2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑:鍍金行為是什么意思?
信管網(wǎng)考友:
老師,鍍金行為指的是?
信管網(wǎng)答疑老師:
鍍金就是項(xiàng)目組成員做的內(nèi)容超出了客戶的需求。
鍍金(Gold Plating)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在未經(jīng)客戶或利益相關(guān)者批準(zhǔn)的情況下,主動(dòng)添加超出原始需求范圍的額外功能、特性或修飾。這種行為通常源于團(tuán)隊(duì)成員試圖“做得更好”或展示技術(shù)能力,但可能因缺乏必要性而導(dǎo)致資源浪費(fèi)、項(xiàng)目延期或成本超支。
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