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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2025/6/2)

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/6/2)

某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套智能物流系統(tǒng),通過(guò)AI進(jìn)行物流路徑規(guī)劃、庫(kù)存管理和無(wú)人配送,以提高物流效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)周期為12個(gè)月。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩位來(lái)自非洲國(guó)家的成員,文化背景差異較大。項(xiàng)目經(jīng)理小王安排了相關(guān)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)成員了解各自國(guó)家的工作習(xí)慣和溝通風(fēng)格。

項(xiàng)目啟動(dòng)階段,小王組織人員制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,包括范圍管理計(jì)劃,成本管理計(jì)劃,進(jìn)度管理計(jì)劃,質(zhì)量管理計(jì)劃,采購(gòu)管理計(jì)劃等。此外,為了評(píng)估激勵(lì)水平,小王通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和調(diào)研,綜合考慮團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目成功的獎(jiǎng)勵(lì)期望(如額外休假等)和對(duì)項(xiàng)目成功的信心,分析得出團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目成功的目標(biāo)效價(jià)平均評(píng)分為7.5分(滿分10分),對(duì)項(xiàng)目成功的整體期望值是65%。

項(xiàng)目執(zhí)行階段,質(zhì)量經(jīng)理強(qiáng)調(diào)全員參與質(zhì)量管理,并定期組織質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,優(yōu)化工作流程。開(kāi)發(fā)人員每完成一個(gè)功能模塊,會(huì)先進(jìn)行單元測(cè)試。全部模塊完成后,再進(jìn)行集成測(cè)試。通過(guò)這些測(cè)試,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以確保交付的模塊滿足客戶的功能需求,為最終驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,兩位研發(fā)人員在某功能模塊接口實(shí)現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)分歧,都認(rèn)為該接口功能應(yīng)該由對(duì)方來(lái)實(shí)現(xiàn)。小王組織雙方共同分析問(wèn)題,尋找解決方案。

在項(xiàng)目測(cè)試階段,測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一些重復(fù)出現(xiàn)的缺陷,小王組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行根本原因分析,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),這些缺陷的根源在于需求文檔的不清晰和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)需求理解的不一致。針對(duì)這一問(wèn)題,項(xiàng)目組采取了改進(jìn)措施,從而有效減少了類(lèi)似缺陷的出現(xiàn),另外測(cè)試時(shí)小王還發(fā)現(xiàn)某個(gè)數(shù)據(jù)處理功能可能不符合最新的數(shù)據(jù)隱私法規(guī),要求研發(fā)人員對(duì)該功能進(jìn)行改進(jìn)。

【問(wèn)題1】(7分)

結(jié)合案例:

(1)請(qǐng)根據(jù)期望理論計(jì)算團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平。

(2)給出具體的提高本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)水平的措施。

【問(wèn)題2】(10分)

結(jié)合案例,請(qǐng)將該項(xiàng)目在質(zhì)量管理各過(guò)程中執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行歸類(lèi),完成下表。

【問(wèn)題3】(3分)

結(jié)合案例,請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目經(jīng)理在管理溝通過(guò)程的如下活動(dòng)中,分別采用了哪項(xiàng)人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能?

(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩位來(lái)自非洲國(guó)家的成員,文化背景差異較大。項(xiàng)目經(jīng)理小王安排相關(guān)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)成員了解各自國(guó)家的工作習(xí)慣和溝通風(fēng)格。

(2)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,兩位研發(fā)人員在某功能模塊接口實(shí)現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)分歧,都認(rèn)為該接口功能應(yīng)該由對(duì)方來(lái)實(shí)現(xiàn)。小王組織雙方共同分析問(wèn)題,尋找解決方案。

(3)測(cè)試時(shí),小王發(fā)現(xiàn)某個(gè)數(shù)據(jù)處理功能可能不符合最新的數(shù)據(jù)隱私法規(guī),要求研發(fā)人員對(duì)該功能進(jìn)行更改。

【問(wèn)題4】(5分)

判斷正誤:

(1)溝通技術(shù)的選擇應(yīng)適合項(xiàng)目參與者,且應(yīng)在合適的時(shí)候安排適當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)。

(2)項(xiàng)目資源管理是為了降低項(xiàng)目成本,而對(duì)項(xiàng)目所需的資源所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等的活動(dòng)。

(3)隨著項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員將逐漸減少。

(4)項(xiàng)目資源是指完成項(xiàng)目所需的實(shí)物資源,包括設(shè)備、材料、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。

(5)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情商或情緒能力可提高團(tuán)隊(duì)效率,還可以降低團(tuán)隊(duì)成員離職率。

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