2016下半年高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題第3題

點擊查看：2016年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題下午案例分析（全）

點擊查看：2016年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題下載與查分專題

試題三
閱讀下列說明?；卮饐栴}1至問題4，將解答填入答題紙的相應欄內(nèi)
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項目，并任命王工為項目經(jīng)理。這也是王工第一次擔任項目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團隊，歷經(jīng)近11個月的時間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過了試運行測試，  

信管網(wǎng)參考答案：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/38104.html

以下為信管網(wǎng)網(wǎng)友答案（非信管網(wǎng)參考答案，僅供參考，歡迎大家分析自己的答案）：

3.1項目收尾管理工作包括：①項目驗收工作；②項目總結(jié)工作；③系統(tǒng)維護工作；④項目后評價工作。
3.2
1項目結(jié)束過程太過于簡單，沒有經(jīng)過必要的流程
2項目總結(jié)會議沒有讓全部項目人員參與
3催收甲方支付剩余款項前沒有向甲方提供必要的依據(jù)
4項目收尾時與甲方的溝通工作沒有做好
5項目收尾沒有提交全部必要的常規(guī)性文件
6甲方的需求變更缺乏流程處理
7項目收尾沒有滿足收尾條件
3.3要提交的文檔：開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、培訓手冊、參考手冊和用戶指南、軟件支持手冊、外購或外包合同、標書、全部合同變更文件、項目質(zhì)量記錄、會議記錄、備忘錄、項目測試報告、項目質(zhì)量驗收報告、項目后評價資料等
3.4.1
不恰當，應該讓項目組全部人員參加，而不是部分項目人員參加
3.4.2
項目總結(jié)討論的內(nèi)容：①項目績效；②技術(shù)績效；③成本績效；④進度計劃績效；⑤項目的溝通；⑥識別問題和解決問題；⑦意見和建議