2016年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題解析(46-50)
2016下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題解析匯總
46、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí),一般不用的技術(shù)是()
A、因果圖
B、流程圖
C、影響圖
D、帕累托圖
信管網(wǎng)解析:
帕累托圖是質(zhì)量控制工具。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù):
1.文檔評(píng)審
2. 信息收集技術(shù)(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅分析)
3. 檢查表
4. 假設(shè)分析
5. 圖解技術(shù)(因果圖、系統(tǒng)或過程的流程圖、影像圖)
信管網(wǎng)參考答案:D
47、分析“應(yīng)對(duì)策略實(shí)施后,期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平”的活動(dòng)屬于項(xiàng)目()的內(nèi)容
A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B、風(fēng)險(xiǎn)分析
C、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
信管網(wǎng)解析:
在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃過程中,我們要選擇適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施并得到一致認(rèn)可,而且還要包含在風(fēng)險(xiǎn)記錄中。風(fēng)險(xiǎn)記錄要詳細(xì)到具體執(zhí)行哪些措施。重要程度為“高”和“中”的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常被詳細(xì)地描述,而“低”重要程度的風(fēng)險(xiǎn)被列在一張“監(jiān)視表”中以備定期監(jiān)視。此時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)記錄包括以下組成部分。
•已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其描述,受影響的項(xiàng)目領(lǐng)域(如WBS元素),風(fēng)險(xiǎn)成因(如RBS元素),以及它們?nèi)绾斡绊戫?xiàng)目目標(biāo)。
•風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人及其職責(zé)。
•定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的結(jié)果,包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)排序及項(xiàng)目的概率分析。
•一致認(rèn)同的應(yīng)對(duì)策略。
•執(zhí)行選定的應(yīng)對(duì)策略所需的具體行動(dòng)。
•在應(yīng)對(duì)策略執(zhí)行后,期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)的水平。
•風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的預(yù)警和信號(hào)。
•風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略所需的預(yù)算和時(shí)間。
•時(shí)間和成本的應(yīng)急儲(chǔ)備,目的是為項(xiàng)目干系人提供一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
•啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃的觸發(fā)條件。
•風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后所采用的回退計(jì)劃。
•殘留風(fēng)險(xiǎn):殘留風(fēng)險(xiǎn)是采取了規(guī)避、轉(zhuǎn)移、或減輕應(yīng)對(duì)措施后余留的風(fēng)險(xiǎn),也包括已經(jīng)被故意接受的風(fēng)險(xiǎn)。
•二級(jí)風(fēng)險(xiǎn),執(zhí)行某一風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施而直接引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
•需要的應(yīng)急儲(chǔ)備量:它是通過風(fēng)險(xiǎn)的定量分析和組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力來確定的。
信管網(wǎng)參考答案:C
48、()風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指通過改變計(jì)劃,以排除風(fēng)險(xiǎn),或者保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)不受影響,或?qū)κ艿酵{的一些項(xiàng)目目標(biāo)放松要求
A、消極
B、積極
C、接受
D、提高
信管網(wǎng)解析:
消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕。
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是指改變項(xiàng)目計(jì)劃,以排除風(fēng)險(xiǎn)或條件,或者保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo),使其不受影響,或?qū)κ艿酵{的一些目標(biāo)放松要求。
信管網(wǎng)參考答案:A
49、()沖突管理方法是指綜合多方面的觀點(diǎn)和意見,得到一個(gè)多數(shù)人能夠接受的解決方案
A、強(qiáng)制
B、妥協(xié)
C、合作
D、回避
信管網(wǎng)解析:
(1)問題解決(Problem Solving/Confrontation)。問題解決就是沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案,最后直到選擇一個(gè)最合適的方案來解決沖突,此時(shí)為雙贏或多贏。但在這個(gè)過程中,需要公開地協(xié)商,這是沖突管理中最理想的一種方法。
(2)合作(Collaborating)。集合多方的觀點(diǎn)和意見,得出一個(gè)多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。
(3)強(qiáng)制(Forcing)。強(qiáng)制就是以犧牲其他各方的觀點(diǎn)為代價(jià),強(qiáng)制采納一方的觀點(diǎn)。一般只適用于贏一輸這樣的零和游戲情景里。
(4)妥協(xié)(Compromising)。妥協(xié)就是沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。
(5)求同存異(Smoothing/Accommodating)。求同存異的方法就是沖突各方都關(guān)注他們一致的一面,而淡化不一致的一面。一般求同存異要求保持一種友好的氣氛,但是回避了解決沖突的根源。也就是讓大家都冷靜下來,先把工作傲完。
(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來,從沖突中撤退。
信管網(wǎng)參考答案:C
50、對(duì)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目而言,制定活動(dòng)計(jì)劃之前,必須先考慮項(xiàng)目的()
A、成本計(jì)劃
B、質(zhì)量計(jì)劃
C、過程計(jì)劃
D、范圍計(jì)劃
信管網(wǎng)解析:
一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。但是對(duì)大型及復(fù)雜項(xiàng)目來說,制定活動(dòng)計(jì)劃之前,必須先考慮項(xiàng)目的過程計(jì)劃,也就是必須先確定用什么方法和過程來完成項(xiàng)目。
信管網(wǎng)參考答案:C