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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/3/16）

試題二(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目，該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團ERP等若干子項目。由該信息技術有限公司的高級項目經理張工全面負責項目實施。張工認為此項目質量管理的關鍵在于系統(tǒng)地進行測試。

張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質量。在項目實施過程中，他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質量是有保證的。可是客戶總覺得有什么地方不對勁，對項目的質量還是沒有信心。

[問題1]

客戶對項目質量沒有信心的原因可能是什么？

[問題2]

一般地，項目質量管理計劃應該包括哪些內容？

[問題3]

張工應該如何實施項目的質量保證？

[問題4]

項目的質量控制與質量保證有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

信管網浙江省紹興市電信考友：
一、
1.質量來自計劃，不是檢查
2.沒有公司級的質量管理體系指導
3.缺乏質量監(jiān)控和質量保證
4.缺乏階段性的監(jiān)控和偏差分析
二、
1.對工作任務的定義，對項目可交付物的要求
2.對質量標準的定義
3.對測試用例的制定，對測試過程的定義
4.總結質量控制的方法，保證最終質量
三、
1.按質量計劃控制質量
2.嚴格測試要求，要求進行:單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試
3.通過pdcs測試改進過程，逐步完善
4.對階段交付物，及時糾正偏差
四、
通過質量控制實現(xiàn)質量保證，反過來，質量保證可以起到很好的質量控制

信管網mxg5266：
1、是否按照原來的實施方案進行，不能只看測試報告。
2、質量計劃、進度、測試、分析
3、