試題（本題共25分） 
    老李所在公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目，公司安排老李擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。老李帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊鑼密鼓地開始了工作。老李組織人員在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后，將系統(tǒng)拆分為多個(gè)功能模塊。 
    為加快項(xiàng)目進(jìn)度，老李按功能模塊的拆分，將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)小組，一個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)模塊的開發(fā)，各個(gè)組分頭進(jìn)行開發(fā)工作，期間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在對(duì)各自負(fù)責(zé)部分分別自行組織進(jìn)行了軟件測(cè)試，因此老李決定直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對(duì)系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，各個(gè)組又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和軟件版本越來越混亂，老李顯得有點(diǎn)束手無策。 
[問題1]請(qǐng)分析出現(xiàn)這種情況的可能原因。（10分）
[問題2]如果你是老李，針對(duì)目前的情況可采取哪些補(bǔ)救措施。（10分）
[問題3]請(qǐng)簡(jiǎn)述配置庫(kù)的類型并作簡(jiǎn)要說明。（5分）
試題分析： 
    從題目來看，可以先劃出關(guān)鍵的詞句，比如“各個(gè)組分頭進(jìn)行開發(fā)工作”，“變更要求也由各部分人員分別解決”，“直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成”，“分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少”，“項(xiàng)目工作和軟件版本越來越混亂”。
    問題1是要找原因，給分是10分，估計(jì)是1個(gè)要點(diǎn)2分，可構(gòu)造出7個(gè)以上的要點(diǎn)，以涵蓋答案要點(diǎn)。據(jù)此，可先歸納出直接的原因： 
    （1）各個(gè)組分頭開發(fā)。 
    （2）變更分別解決。 
    （3）軟件直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成。 
    （4）項(xiàng)目工作和軟件版本混亂。 
    其次，可進(jìn)一步總結(jié)、發(fā)散得出一些要點(diǎn)： 
    （1）缺乏項(xiàng)目整體管理，尤其是整體問題分析。 
    （2）缺乏整體變更控制規(guī)程。 
    （3）項(xiàng)目干系人之間的溝通（包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，以及與客戶的溝通）不夠。 
    （4）配置管理工作不足。 
    （5）測(cè)試工作不到位，缺少單元接口測(cè)試和集成測(cè)試。
     問題2是要回答從項(xiàng)目經(jīng)理的角度出發(fā)看能采取什么樣的補(bǔ)救措施。從項(xiàng)目進(jìn)展情況來看，項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)處于中等偏后期，編碼基本完成，正進(jìn)行軟件測(cè)試，因此，補(bǔ)救措施可與問題1找出的原因有針對(duì)性的提出來，比如針對(duì)直接的原因： 
    （1）將各個(gè)分組合并，統(tǒng)一調(diào)度工作。 
    （2）梳理歷史變更情況，在統(tǒng)一的工作組下解決變更。 
    （3）先在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行集成，并完成集成測(cè)試。 
    （4）加強(qiáng)軟件和文檔的版本管理。 
    對(duì)于其它歸納、發(fā)散出來的要點(diǎn)也可一一回應(yīng)： 
    （1）加強(qiáng)整體管理和協(xié)調(diào)，根據(jù)項(xiàng)目的階段進(jìn)展情況，及時(shí)建立起基線。 
    （2）建立起統(tǒng)一的變更控制流程并執(zhí)行。 
    （3）在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，以及與客戶之間建立起定期的溝通機(jī)制。 
    （4）建立起配置庫(kù)，使用配置工具進(jìn)行配置管理。
    （5）制作軟件測(cè)試工作計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在統(tǒng)一的測(cè)試工作調(diào)度下開展單元接口測(cè)試和集成測(cè)試。 
    問題3是知識(shí)點(diǎn)記憶題，不再講評(píng)。配置庫(kù)可分為3類，每類的描述估計(jì)給分2分，但總給分不超過5分。每類名稱對(duì)了給1分，適度描述正確再給1分。 
試題參考答題結(jié)果：
[問題1參考答題結(jié)果]可能的原因有： 
    （1）各個(gè)組分頭開發(fā)。 
    （2）變更分別解決。 
    （3）軟件直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成。 
    （4）項(xiàng)目工作和軟件版本混亂。 
    （5）缺乏項(xiàng)目整體管理，尤其是整體問題分析。 
    （6）缺乏整體變更控制規(guī)程。 
    （7）項(xiàng)目干系人之間的溝通（包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，以及與客戶的溝通）不夠。 
    （8）配置管理工作不足。 
    （9）測(cè)試工作不到位，缺少單元接口測(cè)試和集成測(cè)試。
[問題2參考答題結(jié)果]可采取以下補(bǔ)救措施： 
    （1）將各個(gè)分組合并，統(tǒng)一調(diào)度工作。 
    （2）梳理歷史變更情況，在統(tǒng)一的工作組下解決變更。 
    （3）先在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行集成，并完成集成測(cè)試。 
    （4）加強(qiáng)軟件和文檔的版本管理。 
    （5）加強(qiáng)整體管理和協(xié)調(diào)，根據(jù)項(xiàng)目的階段進(jìn)展情況，及時(shí)建立起基線。 
    （6）建立起統(tǒng)一的變更控制流程并執(zhí)行。 
    （7）在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，以及與客戶之間建立起定期的溝通機(jī)制。 
    （8）建立起配置庫(kù)，使用配置工具進(jìn)行配置管理。 
    （9）制作軟件測(cè)試工作計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在統(tǒng)一的測(cè)試工作調(diào)度下開展單元接口測(cè)試和集成測(cè)試。
[問題3參考答題結(jié)果] 主要有三類配置庫(kù)： 
    （1）開發(fā)庫(kù)。存放開發(fā)過程中需要保留的各種信息，供開發(fā)人員個(gè)人專用。庫(kù)中的信息可能有較為頻繁的修改，只要開發(fā)庫(kù)的使用者認(rèn)為有必要，無需對(duì)其做任何限制。 
    （2）受控庫(kù)。在軟件開發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，將工作產(chǎn)品存入或?qū)⒂嘘P(guān)的信息存入。存入的信息包括計(jì)算機(jī)可讀的，以及人工可讀的文檔資料。應(yīng)該對(duì)庫(kù)內(nèi)信息的讀寫和修改加以控制。 
    （3）產(chǎn)品庫(kù)。在開發(fā)的軟件產(chǎn)品完成系統(tǒng)測(cè)試之后，作為最終產(chǎn)品存入庫(kù)內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場(chǎng)安裝。庫(kù)內(nèi)的信息也應(yīng)加以控制。
[輔導(dǎo)專家提示]術(shù)語的解釋不必強(qiáng)求與書上一模一樣，應(yīng)上有理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶，如果自已描述的意思比較切合，閱卷時(shí)也能給分。