系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析試題：
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
隨著信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)對信息技術依賴程度日漸提高，這使得 IT 成為企業(yè)許多業(yè)務流程必不可少的組成部分，甚至是某些業(yè)務流程賴以運作的基礎。企業(yè) IT 部門地位提升的同時，也意味著要承擔更大的責任，即提高企業(yè)的業(yè)務運作效率，降低業(yè)務流程的運作成本。
【問題1】（4分）
企業(yè)的 IT 管理工作，既有戰(zhàn)略層面的管理工作，也有戰(zhàn)術層面（IT 系統(tǒng)管理）和運作層面的管理工作。下面左邊是IT 管理工作的三個層級，右邊是具體的企業(yè)IT 管理工作，請用箭線表示它們之間的歸屬關系。

【問題2】（8分）
目前，我國企業(yè)的IT 管理工作，大部分側重于IT 運作管理層次而非戰(zhàn)略性管理層次。為了提升IT 管理工作的水平，在協助企業(yè)進行有效的IT 技術及運作管理基礎之上，進行IT 系統(tǒng)管理的規(guī)劃、設計和實施，進而進行IT 戰(zhàn)略規(guī)劃。關于企業(yè)IT 戰(zhàn)略規(guī)劃可以從六個方面進行考慮，如 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要對資源的分配和切入時機進行充分的可行性評估；IT戰(zhàn)略規(guī)劃對信息技術的規(guī)劃要有策略性、對信息技術的發(fā)展要有洞察力等。請簡要敘述另外的四個方面。
【問題3】（3分）
IT 戰(zhàn)略規(guī)劃不同于 IT 系統(tǒng)管理。IT 戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術性和運作性活動；而系統(tǒng)管理是關注組織 IT 方面的戰(zhàn)略問題，從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性。你認為此表述是否正確？如果正確，請簡要解釋；如果不正確，請寫出正確的表述。