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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/5/19）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，專門討論此問題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個(gè)任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開發(fā)能力，同時(shí)認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)過程中，整個(gè)信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項(xiàng)目的拖累。無奈樂某只得申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。

【問題1】（6分）

請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。

【問題3】（4分）

針對(duì)本案例，請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)wangying2017：
答案一:主要原因是工作量太大,壓力過高,已經(jīng)飽和.
答案二:外包方案；項(xiàng)目組方案
一:可以保證進(jìn)度,缺點(diǎn)是外包公司沒有本公司更了解人力資源需求,成本高些
二:不影響現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)人員情況
答案三:外包方案

信管網(wǎng)可可西里：
問題1：
項(xiàng)目暫停的主要原因有：
1、項(xiàng)目缺少調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目的難度估計(jì)不足。
2、項(xiàng)目組未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性評(píng)估。
3、未制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃。
4、缺少進(jìn)度成本控制。
5、確定自主開發(fā)系統(tǒng)后，項(xiàng)目經(jīng)理未能合理安排資源進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)工作。
6、項(xiàng)目開始后，項(xiàng)目成員工作量過大，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。

信管網(wǎng)nida12：
1、沒有進(jìn)行自制與外購(gòu)分析，沒有進(jìn)行可行性研究
沒有進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，
缺乏項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，沒有有效的應(yīng)對(duì)措施
沒有有效的進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，沒有進(jìn)行資源平衡管理，
沒有進(jìn)行范圍管理，沒有制定合理的wbs，
對(duì)項(xiàng)目所需成本沒有進(jìn)行合理的估算
2、外購(gòu)：
優(yōu)點(diǎn)：可以釋放自己的資源用于其他項(xiàng)目的開發(fā)，加快開發(fā)進(jìn)度
缺點(diǎn)：與現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行整合時(shí)有難點(diǎn)，成本高
自己開發(fā)：
優(yōu)點(diǎn)：可以與現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，利于后期維護(hù)，成本低
缺點(diǎn)：進(jìn)度慢，
部分外包：
優(yōu)點(diǎn)：可以釋放自己的資源用于其他項(xiàng)目的開發(fā)，加快開發(fā)進(jìn)度
缺點(diǎn)：成本高

信管網(wǎng)whereisjava：
問題一：
1.范圍說明書不明確
2.沒有項(xiàng)目計(jì)劃管理
3.多項(xiàng)目并發(fā)進(jìn)行，工作量大
問題二：
1.項(xiàng)目型、職能型、矩陣型
2.項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)單一，責(zé)任明確，溝通方便，有利于統(tǒng)一指揮；缺點(diǎn)是管理成本過高
職能型強(qiáng)大的技術(shù)支持，責(zé)任和權(quán)限很清晰；缺點(diǎn)是部門間協(xié)調(diào)難度大，項(xiàng)目經(jīng)理缺少權(quán)利
矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制，及時(shí)響應(yīng)，獲得職能組織更多的支持；缺點(diǎn)管理成本增加，難以監(jiān)控和控制。資源分配和項(xiàng)目分配的問題產(chǎn)生沖突
問題三：
項(xiàng)目型實(shí)施方案
因?yàn)閒公司信息中心是多項(xiàng)目并發(fā)進(jìn)行，使用項(xiàng)目型更能責(zé)任分明，利于統(tǒng)一指揮
且目標(biāo)明確，決策快