信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：http://m.xiexiliangjiufa.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/12/13）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/13

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/12/13）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個(gè)政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目?jī)?nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個(gè)項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后，進(jìn)展順利，因此張工覺(jué)得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。
在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶對(duì)子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒(méi)有按時(shí)交工。
[問(wèn)題1]（10分）
結(jié)合案例，說(shuō)明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合案例，請(qǐng)說(shuō)明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問(wèn)題？
[問(wèn)題3]（10分）
結(jié)合案例，簡(jiǎn)要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟

信管網(wǎng)dktt：
1、答：子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法存在不足。（1）子項(xiàng)目1終止時(shí)張工應(yīng)按照變更控制流程要求進(jìn)行操作。（2）子項(xiàng)目1終止時(shí)階段應(yīng)需要出資人進(jìn)行階段確認(rèn)。（3）子項(xiàng)目1終止時(shí)張工應(yīng)將終止原因做成日志文檔后歸檔。（4）子項(xiàng)目1終止時(shí)張工應(yīng)該繼續(xù)對(duì)子項(xiàng)目2和3進(jìn)行階段進(jìn)度確認(rèn)。（5）子項(xiàng)目1終止后團(tuán)隊(duì)成員管理沒(méi)有按照人力資源管理計(jì)劃管理。
子項(xiàng)目2范圍確認(rèn)出現(xiàn)了問(wèn)題，漏掉了一項(xiàng)產(chǎn)品，同時(shí)沒(méi)有進(jìn)行階段進(jìn)度確認(rèn)。
 

信管網(wǎng)上海市聯(lián)通考友：
1、存在不足
2、1）沒(méi)有對(duì)子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3進(jìn)行過(guò)程控制；
2）沒(méi)有進(jìn)行階段審查；
3）子項(xiàng)目1結(jié)束后沒(méi)有進(jìn)行對(duì)子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3的評(píng)估影響，并作出相應(yīng)調(diào)整；

信管網(wǎng)hdlinxg：
張工的做法不足。項(xiàng)目中途中止，不能只移交給管資產(chǎn)的人員，應(yīng)該執(zhí)行完整的項(xiàng)目收尾工作。從管理收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ)； 一成果審查：對(duì)已完成成果進(jìn)行審查 二項(xiàng)目總結(jié)：總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，納入組織過(guò)程資產(chǎn)。 三成果移交；審查完，按情況將需要移交給客戶的成果移交給客戶。 從合同收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ)；對(duì)項(xiàng)目1的資金合同進(jìn)行清算。 問(wèn)題2 執(zhí)行中存在的問(wèn)題：沒(méi)有進(jìn)行階段性質(zhì)量控制。 驗(yàn)收中存在的問(wèn)題： 一沒(méi)有整體的驗(yàn)收計(jì)劃 二沒(méi)有考慮到項(xiàng)目2 項(xiàng)目3的相關(guān)性 三張工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差 問(wèn)題3 執(zhí)行對(duì)子項(xiàng)目2的成果確認(rèn)和驗(yàn)收 結(jié)合子項(xiàng)目2成果，執(zhí)行對(duì)子項(xiàng)目3的成果確認(rèn)和驗(yàn)收。 進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試，安排試運(yùn)行，并進(jìn)行用戶接受測(cè)試。 移交項(xiàng)目文檔，完成文檔驗(yàn)收。 形成系統(tǒng)的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，雙方確認(rèn)簽字。

信管網(wǎng)hdlinxg：
問(wèn)題1
一是沒(méi)做好項(xiàng)目管理收尾工作
1、做好階段成果及可交付物驗(yàn)收工作，并讓用戶簽字確認(rèn)
2、做好相關(guān)文檔整理歸檔交于相關(guān)干系人確認(rèn)。
二是沒(méi)做好項(xiàng)目合同尾工作
1、就項(xiàng)目可交付成果和顧客協(xié)商完成了哪些工作，進(jìn)行簽定補(bǔ)充合同
2、明確其它合同事項(xiàng)的項(xiàng)目目標(biāo)及責(zé)任
問(wèn)題2
一是缺少執(zhí)行中的監(jiān)控
二是缺少執(zhí)行階段性可交付物的驗(yàn)收確認(rèn)。
三是缺少測(cè)試性工作。
四是缺少與顧客的溝通。
五是資源調(diào)配不合適

信管網(wǎng)u235：
1.項(xiàng)目一是甲方由于自身原因提出終止，張工把項(xiàng)目組解散放入到子項(xiàng)2、子項(xiàng)三里是為了更好的完成不存在不足。管理收尾方面要及時(shí)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改，并且要階段審查。工程完工后成果物的審查，甲方驗(yàn)收。合同收尾根據(jù)甲方的要求是否提出索賠要求、是否扣工程款要求，如果有按照合同滿足甲方，如果甲方?jīng)]有提出其他要求，根據(jù)合同進(jìn)行驗(yàn)收回款。
2.項(xiàng)目2在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有階段審查，沒(méi)有及時(shí)和王工溝通工作進(jìn)度，項(xiàng)目完成后沒(méi)有項(xiàng)目測(cè)試。項(xiàng)目三沒(méi)有了解到項(xiàng)目2與項(xiàng)目3的必然關(guān)聯(lián)，會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果。完成后沒(méi)有相關(guān)聯(lián)的整體測(cè)試。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目階段審查，項(xiàng)目階段測(cè)試，項(xiàng)目整體測(cè)試，項(xiàng)目關(guān)聯(lián)測(cè)試。確認(rèn)無(wú)誤后，項(xiàng)目2甲方驗(yàn)收，項(xiàng)目3甲方驗(yàn)收，整體項(xiàng)目甲方驗(yàn)收。提交項(xiàng)目中的資料文檔，對(duì)用戶培訓(xùn)等