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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/1/1）

試題三（25分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說(shuō)明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí)，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開(kāi)始各個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時(shí)，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán)，開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒(méi)有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來(lái)越混亂。
[問(wèn)題1]（8分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2]（10分）
（1）簡(jiǎn)要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對(duì)在啟動(dòng)階段存在的問(wèn)題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問(wèn)題3]（7分）
請(qǐng)為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)ggn871107：
問(wèn)題1： a、項(xiàng)目章程不能由小張發(fā)布，應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人 b、項(xiàng)目章程里應(yīng)該包括項(xiàng)目的范圍和產(chǎn)品范圍、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)等 c、應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行識(shí)別 問(wèn)題2： （1）項(xiàng)目需求獲取-分析-定義-驗(yàn)證，項(xiàng)目的可行性分析-論證-評(píng)審，項(xiàng)目立項(xiàng)，制定項(xiàng)目章程并發(fā)布 （2）制定項(xiàng)目章程，將項(xiàng)目章程內(nèi)容補(bǔ)全，識(shí)別出項(xiàng)目干系人，重新進(jìn)行需求分析 問(wèn)題3： a、項(xiàng)目經(jīng)理任命 b、項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍 c、項(xiàng)目預(yù)算 d、項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn) e、概況行的項(xiàng)目描述和項(xiàng)目產(chǎn)品描述 f、發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán) g、項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的理由

信管網(wǎng)duangehan：
問(wèn)題一： 1 小張經(jīng)驗(yàn)不足；2 不能私自制定項(xiàng)目章程；3 未明確項(xiàng)目各項(xiàng)結(jié)構(gòu)，計(jì)劃；4 未對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行控制；5 未對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)；6 未對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行配置管理；7 未及時(shí)遇見(jiàn)到可能的風(fēng)險(xiǎn)；8 團(tuán)隊(duì)管理不嚴(yán)格； 問(wèn)題二： （1） 1 范圍規(guī)劃，2 成本規(guī)劃，3 質(zhì)量規(guī)劃，4 人力資源規(guī)劃，5 溝通管理規(guī)劃 ； （2） 進(jìn)度： 加快項(xiàng)目，采用技術(shù)：加班，趕工； 范圍： 拒絕不合理的求 采用技術(shù)：審計(jì) 質(zhì)量： 項(xiàng)目全程，進(jìn)行質(zhì)量管理 采用技術(shù) 因果圖，控制圖，流程圖，直方圖 成本： 制定詳細(xì)測(cè)成本預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行 采用技術(shù)：類比法，統(tǒng)計(jì)法，三點(diǎn)估算法 問(wèn)題三 項(xiàng)目章程包含 ：1 合同，2 項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)，3 組織過(guò)程資產(chǎn)，4 企業(yè)環(huán)境因素， 技術(shù)采用：專家判斷方法