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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/2/21）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/2/21

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/2/21）

試題二（25 分）
閱讀以下關于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題，并且表示希望能夠進行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內的文字，說明上述情況可能會導致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網anjingood：
1、開發(fā)人員直接修改不對，用戶向開發(fā)人員直接提出問題并要求修改不對，開發(fā)人員修改前沒有進行評估不對，開發(fā)人員修改后沒有進行相關驗證不對，開發(fā)人員修改后沒有進行溝通存檔并通知相關干系人
2，可能導致修改后的系統(tǒng)軟件產生別的問題，由于沒有存檔，出現(xiàn)問題后可能無法查詢，

3 提出變更申請，進行評估，變更控制委員會進行審核，實施相關變更，確認，驗證變更，溝通存檔發(fā)布

信管網cairx：
問題一：上述情況中存在著如下問題1、變更請求缺乏記錄；2、變更情況沒有評審；3、變更管理沒有版本控制；4、變更后沒有驗證；5、變更后沒有歸檔；6、變更沒有告知項目干系人。
問題二：上述情況可能會導致變更無記錄，無法追溯，造成不一致；2、變更不評審，隨意性太大，增加了系統(tǒng)不穩(wěn)定性因素；3、實施變更后沒有驗證而直接發(fā)布，對系統(tǒng)整體影響風險較大；4、變更

問題三：變更流程包括：1、變更申請，記錄變更提出人員、時間、變更原因；2、變更評審，由具有評審資質的部門或人員對變更請求進行評審，評定所提變更是否具有必要性、風險性、技術可行性等，來確定是否進行變更；
3、變更實施，有相關技術人員在相關流程監(jiān)控下進行實施變更；4、變更驗證，對實施后的變更進行測試驗證，通知干系人一起參與；5、對變更后的結果進行歸檔，并通知給所有項目干系人。

信管網xxxczh：
1\項目中變更控制存在問題，項目的配置管理也存在問題，項目的需求管理也存在問題，項目中的軟件測試存在問題。
2、項目開發(fā)人員進行了個別私自變更，會引起軟件的其它模塊與該模塊銜接的問題，并且由于是私自變更，沒有走配置管理，當然也會出現(xiàn)測試不夠充分，會導致出現(xiàn)一系列問題，而增加項目軟件系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的風險，會出現(xiàn)其它模塊與之銜接的問題的風險，增加系統(tǒng)軟件返工修復的風險，增加其它干系人比如測試工作人員的工作量以致會引起項目成本的變化，項目進度的變化等后果。
3\首先提出變更申請，項目經理接收申請并進行變更的初步評估，將變更申請以書面文件形式報送ccb變更控制委員會進行變更與否的決策并，根據ccb的決策實施變更或不變更，變更完成后進行變更評審，然后進行回歸測試，最后結束變更。

信管網ggn871107：
問題1：

a、系統(tǒng)未經充分測試便交付使用
b、變更管理不完善
c、新修改的系統(tǒng)沒有進行配置管理的修訂
d、對于功能問題沒有和用戶進行詳細的溝通
e、需求分析不夠完善

問題2：

a、隨意的變更將會使用戶的需求范圍蔓延
b、配置管理混亂，版本不清
c、需求的維護沒有進行雙向跟蹤并且得到用戶的確認
d、反饋機制不健全，應該向項目經理進行反應

問題3：

提出變更、初審、論證、提交ccb、執(zhí)行變更、跟蹤變更情況、溝通存檔

信管網u235：
1.沒有提交申請申請變更，變更沒有審批，沒有修改后的整體測試，沒有變更文檔記錄，文檔沒有提交備案。
2.可能會導致整體系統(tǒng)出問題，可能會導致項目不能驗收，可能會導致交付的成果物不符合用戶要求，會導致交付的資料不正確。