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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/3/6)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2018年03月07日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/3/6)

試題三(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo),將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開(kāi)發(fā),并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同,該軟件公司經(jīng)過(guò)討論,決定對(duì)一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)和試用,然后再在這個(gè)版本的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理,項(xiàng)目采用瀑布模型開(kāi)發(fā),項(xiàng)目組成員按需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試進(jìn)行分工,歷經(jīng)三個(gè)月,進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工期,劉經(jīng)理就對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員再分工,將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本,在些基礎(chǔ)上修改,開(kāi)始并行為其他委辦局定制開(kāi)發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求,產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng),開(kāi)發(fā)人員直接改動(dòng)代碼,這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局,有的不適合;而在為其他委辦局開(kāi)發(fā)中,也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利,可就在這期間,主要開(kāi)發(fā)人員小王和小李因故提出辭職,劉經(jīng)理向公司申請(qǐng)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)人員接替小王和小李的工作,然而由于之前的變更沒(méi)有相關(guān)文檔的記錄,開(kāi)發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上,兩名新的開(kāi)發(fā)人員用了很長(zhǎng)的時(shí)間才理解原編碼,結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤,而且在交付時(shí)出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上的情況,客戶意見(jiàn)很大。
【問(wèn)題1】(12分)
請(qǐng)指出在該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,配置管理方面存在的主要問(wèn)題。
【問(wèn)題2】(8分)
結(jié)合本案例,請(qǐng)列舉配置項(xiàng)的內(nèi)容
【問(wèn)題3】(5分)
經(jīng)與客戶協(xié)商,為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利,劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項(xiàng)目的配置管理,簡(jiǎn)要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動(dòng)應(yīng)有哪些。
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1、未有效開(kāi)展配置管理,沒(méi)有對(duì)基線進(jìn)行明確定義和持續(xù)性維護(hù)。
2、6類:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境說(shuō)明、工具;需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試階段的各類文檔和交付物;源代碼;其他。
3、制定配置管理計(jì)劃,定義配置項(xiàng)、建立配置庫(kù);定義基線并進(jìn)行版本管理;通過(guò)分支版本管理各委辦局版本,滿足個(gè)性化需求。

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1.主要問(wèn)題有:
1)配置管理有問(wèn)題,不應(yīng)該使用試運(yùn)行版本作為原始版本;
2)變更管理有問(wèn)題,沒(méi)有規(guī)范的變更流程;
3)人力資源管理沒(méi)做好,人員離職沒(méi)有做好工作交接;
4)文檔管理有問(wèn)題,需求變更沒(méi)有文檔化,導(dǎo)致設(shè)計(jì)文檔與需求不一致;
5)版本管理沒(méi)做好;
6)進(jìn)度管理沒(méi)做好;

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問(wèn)題1
答:該在項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,配置管理方面的主要為題有:1、未編寫(xiě)配置變更管理計(jì)劃。2、配置變更未走配置變更審批流程。3、未做配置變更記錄。

問(wèn)題2
答:配置項(xiàng)包括:1、配置變更申請(qǐng)人。2、配置變更時(shí)間。3、配置變更原因。3、配置變更審批人。4、配置變更內(nèi)容。5、源代碼存放路徑。6、版本號(hào)。7、服務(wù)器。

問(wèn)題3
答:1、梳理配置變更流程。2、編制配置變更單模板。3、與客戶達(dá)成配置變更管理意識(shí)。4、安排人員記錄配置變更內(nèi)容。5、做代碼管理。

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【問(wèn)題1】 
根據(jù)題目描述,在該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,配置管理方面存在的主要問(wèn)題如下。 
(1)該項(xiàng)目采用了瀑布模型開(kāi)發(fā),并沒(méi)有提到制定完整的配置管理計(jì)劃,在開(kāi)發(fā)后期的版本管理中,也沒(méi)有體現(xiàn)有依據(jù)的配置管理計(jì)劃。 
(2)項(xiàng)目采用瀑布模型開(kāi)發(fā),項(xiàng)目組成員按照需求分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試進(jìn)行分工,沒(méi)有設(shè)置專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的配置管理。 
(3)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,當(dāng)出現(xiàn)需求變化的時(shí)候,開(kāi)發(fā)人員直接改代碼,項(xiàng)目沒(méi)有規(guī)定統(tǒng)一的變更流程。 
(4)開(kāi)發(fā)人員修改試運(yùn)行的系統(tǒng)代碼后并沒(méi)有修改相應(yīng)的需求文檔,導(dǎo)致交付時(shí)文檔與代碼不對(duì)應(yīng)。 
(5)按照配置管理的要求,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)始就應(yīng)該建立開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù),將正開(kāi)發(fā)的文檔和代碼、已評(píng)審確定的文檔和代碼和納入基線的配置項(xiàng)、最終成形的產(chǎn)品分別管理在開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)中。 
(6)沒(méi)能標(biāo)識(shí)基線產(chǎn)品和管理基線產(chǎn)品。 
(7)項(xiàng)目中針對(duì)不同的委辦局開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)各不相同,由于沒(méi)有進(jìn)行版本管理,導(dǎo)致老的開(kāi)發(fā)人員辭職后,新的開(kāi)發(fā)人員接手需要花費(fèi)更多的時(shí)間熟悉需求和已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。 
【問(wèn)題2】 
產(chǎn)品配置是指一個(gè)產(chǎn)品在其生命周期各個(gè)階段所產(chǎn)生的各種形式和各種版本的文檔、程序、部件及數(shù)據(jù)的集合。該集合中的每一個(gè)元素稱為該產(chǎn)品配置中的一個(gè)配置項(xiàng),配置項(xiàng)主要有兩大類。一類屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果,例如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼和測(cè)試用來(lái)等;另一類屬于項(xiàng)目管理和機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程域產(chǎn)生的文檔,例如工作計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告、項(xiàng)目跟蹤報(bào)告等。根據(jù)本案例的描述,涉及的以下內(nèi)容屬于配置項(xiàng)。 
(1)外部交付的軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。 
(2)內(nèi)部軟件工作產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。 
(3)各種文檔(需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼等)。 
(4)可執(zhí)行代碼。 
【問(wèn)題3】 
針對(duì)之前項(xiàng)目配置管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,劉經(jīng)理可以采用如下的措施完善項(xiàng)目的配 
置管理工作。 
(1)制定配置管理計(jì)劃,制定專人負(fù)責(zé)配置管理工作。 
(2)配置項(xiàng)的識(shí)別與建立基線。 
(3)建立配置管理系統(tǒng),支持開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)的管理。 
(4)版本管理。 
(5)配置狀態(tài)報(bào)告。 
(6)配置審計(jì)。 

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