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論信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理論文范文

2016年8月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某省電力公司大屏監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)，該項(xiàng)目投資共480萬(wàn)元，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為項(xiàng)目型，工期為12個(gè)月。原有的運(yùn)監(jiān)大屏監(jiān)測(cè)系統(tǒng)因多年前開(kāi)發(fā)，功能和性能都滿足不了目前智能電網(wǎng)管理的要求，省運(yùn)監(jiān)中心按照“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機(jī)”的定位要求，通過(guò)該項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)分析展示，促進(jìn)了公司運(yùn)營(yíng)效率和管理水平提升。2017年7月，該項(xiàng)目順利通過(guò)客戶驗(yàn)收。本文以該項(xiàng)目為例，結(jié)合作者的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)歷，論述了成本管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中的重要作用，主要從規(guī)劃成本管理、估算項(xiàng)目成本、制訂項(xiàng)目預(yù)算、控制項(xiàng)目成本等幾個(gè)過(guò)程進(jìn)行了論述，提出了項(xiàng)目成本管理中的常見(jiàn)問(wèn)題和一些方法。最后，談了一些自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

2016年8月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某省電力公司大屏監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)，該項(xiàng)目投資共480萬(wàn)元，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為項(xiàng)目型，工期為12個(gè)月。原有的運(yùn)監(jiān)大屏監(jiān)測(cè)系統(tǒng)因多年前開(kāi)發(fā)，功能和性能都滿足不了目前智能電網(wǎng)管理的要求，省運(yùn)監(jiān)中心按照“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機(jī)”的定位要求，通過(guò)該項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)分析展示，促進(jìn)了公司運(yùn)營(yíng)效率和管理水平提升。該系統(tǒng)整體采用省公司和地市公司運(yùn)監(jiān)中心兩級(jí)部署模式，計(jì)劃預(yù)算、核心資源、關(guān)鍵流程、電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等功能模塊通過(guò)界面集成的方式集成到大屏設(shè)計(jì)器，并利用兩級(jí)部署的數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、處理。兩級(jí)數(shù)據(jù)中心間通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)UEP進(jìn)行數(shù)據(jù)縱向交換，再通過(guò)數(shù)據(jù)管理工具清洗轉(zhuǎn)換形成業(yè)務(wù)寬表存儲(chǔ)在二級(jí)數(shù)據(jù)中心。再由數(shù)據(jù)中心將運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)與告警數(shù)據(jù)等推送到可視化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)展示。在軟件構(gòu)架上，采用C/S結(jié)構(gòu)，新系統(tǒng)采用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle11g。展示大屏采用3*9塊運(yùn)監(jiān)大廳已有高分辨率大屏。

運(yùn)監(jiān)大屏監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)是公司新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本項(xiàng)目是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程項(xiàng)目，具有專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣以及涉及項(xiàng)目干系人眾多等特點(diǎn)，成本控制困難可想而知。本文結(jié)合作者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，論述了項(xiàng)目成本管理的過(guò)程，主要從規(guī)劃成本管理、估算項(xiàng)目成本、制訂項(xiàng)目預(yù)算、控制項(xiàng)目成本等幾個(gè)方面進(jìn)行了論述，提出了項(xiàng)目成本管理中的常見(jiàn)問(wèn)題和一些方法。

1．規(guī)劃成本管理

規(guī)劃成本管理，為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過(guò)程。針對(duì)以往部分失敗的IT項(xiàng)目中輕計(jì)劃、輕文檔記錄，重實(shí)施的現(xiàn)象，我們依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、公司知識(shí)庫(kù)中項(xiàng)目成本管理模板等，先行進(jìn)行成本規(guī)劃，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議形式討論并應(yīng)用成本分析技術(shù)制定了成本管理計(jì)劃，從而為成本估算、預(yù)算、控制建立準(zhǔn)則，對(duì)每個(gè)成本管理過(guò)程進(jìn)行了書(shū)面描述，確定了估算、預(yù)算、控制的標(biāo)準(zhǔn)。比如為活動(dòng)成本估算規(guī)定一個(gè)可接受的區(qū)間，其中包括一定數(shù)據(jù)量的應(yīng)急儲(chǔ)備等。

2．估算項(xiàng)目成本

估算項(xiàng)目成本，是完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程?？紤]到項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)于進(jìn)度和人員的要求，根據(jù)項(xiàng)目的 WBS 結(jié)構(gòu)采用了自下向上的成本估算方法，估算總的工作量。我們首先識(shí)別成本幾個(gè)大的構(gòu)成科目，并根據(jù)不同科目采用不同的成本估算方法，最終分析成本估算結(jié)果，匯總出總成本。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們將總成本主要分成硬件部分、軟件開(kāi)發(fā)部分、硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試部分，對(duì)于硬件成本，由公司的采購(gòu)部門根據(jù)硬件材料清單，咨詢了解市場(chǎng)價(jià)格后，進(jìn)行采購(gòu)成本估算。軟件開(kāi)發(fā)部分，采用成本類比估算法判斷法，估算出系統(tǒng)的代碼行數(shù)，根據(jù)公司軟件開(kāi)發(fā)人員的工作效率和資源費(fèi)率，計(jì)工成本。硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試采用成本類比估算法，根據(jù)類似項(xiàng)目進(jìn)行估算。其他管理質(zhì)量成本、儲(chǔ)備分析等成本，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，以直接成本為基數(shù)，采用參數(shù)估算的方法。我們根據(jù)不同成本科目采用不同的估算方法，總成本誤差小，使得項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目成本一直在可控之中。

3．制訂項(xiàng)目預(yù)算

制定項(xiàng)目預(yù)算，是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程。在得到項(xiàng)目總成本估算的基礎(chǔ)上，我們將項(xiàng)目成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的各個(gè)工作包，然后將各個(gè)工作包分解到該工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上，最后確定各項(xiàng)目成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃和成本預(yù)算計(jì)劃，并形成成本基準(zhǔn)，作為成本控制的依據(jù)。針對(duì)此項(xiàng)目資金緊張的問(wèn)題，我們采用資金限制平衡的方法，調(diào)整工作的進(jìn)度計(jì)劃，平衡資金支出水平。比如針對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)到展示過(guò)程中的內(nèi)部邏輯驗(yàn)證問(wèn)題，如果招聘有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，成本支出較為緊張，通過(guò)儲(chǔ)備分析，和相關(guān)歷史信息最終決定采用外包該邏輯驗(yàn)證部分，這樣保證項(xiàng)目的資金需求。最終累計(jì)成為整個(gè)項(xiàng)目總體預(yù)算。在進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)，考慮到了項(xiàng)目在管理上的儲(chǔ)備，尤其對(duì)于比較復(fù)雜的工作包，按照 5%~10%的額度設(shè)定了管理儲(chǔ)備。

4．控制項(xiàng)目成本

控制項(xiàng)目成本，是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程。根據(jù)成本基準(zhǔn)、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目工作績(jī)效數(shù)據(jù)，綜合采用增值分析和預(yù)測(cè)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效控制，使用Project項(xiàng)目管理軟件輔助完成成本管理。在成本控制中，主要使用掙值管理的方法，對(duì)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度進(jìn)行測(cè)量。通過(guò)在Project項(xiàng)目管理軟件輸入成本、進(jìn)度數(shù)據(jù)，利用Project相關(guān)統(tǒng)計(jì)功能，顯示成本基準(zhǔn)和實(shí)際成本的偏差，計(jì)算出完工尚需績(jī)效指數(shù)TCPI，再整理出相關(guān)工作績(jī)效信息，再對(duì)偏差情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，提出針對(duì)性的糾正措施并按照標(biāo)準(zhǔn)變更流程管理成本的偏差。通過(guò)增值分析和預(yù)測(cè)技術(shù)非常實(shí)用且有效指導(dǎo)項(xiàng)目成本的控制過(guò)程。

經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的不懈努力，該項(xiàng)目于2017年7月正式通過(guò)驗(yàn)收，獲得客戶和客戶上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。該系統(tǒng)整體實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初既定的目標(biāo)，公司運(yùn)營(yíng)效率和管理水平得到了整體提升，成功實(shí)現(xiàn)由老系統(tǒng)人工手動(dòng)抽取數(shù)據(jù)、人工轉(zhuǎn)換、計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)上升到新系統(tǒng)自動(dòng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)分析應(yīng)用的跨越。由于項(xiàng)目成本估算方法得當(dāng)、預(yù)算準(zhǔn)確，成本控制措施得力，在項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目成本一直處于可控范圍內(nèi)。但在本項(xiàng)目其他方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如由于對(duì)可視化主體設(shè)計(jì)工作量估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀，導(dǎo)致部分個(gè)性化需求界面估計(jì)值不準(zhǔn)確，與實(shí)際值有一定偏差，造成了幾天的工期延誤，在通過(guò)趕工等手段及時(shí)修正了偏差之后，問(wèn)題才得以解決，這些問(wèn)題在以后的項(xiàng)目中會(huì)加以改進(jìn)?？v觀項(xiàng)目的全過(guò)程，做好項(xiàng)目成本管理是本次項(xiàng)目成功的重要保證，也讓我對(duì)項(xiàng)目成本管理理論指導(dǎo)實(shí)際應(yīng)用有了更加深入的理解，為應(yīng)對(duì)未來(lái)更加復(fù)雜的項(xiàng)目積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。