項目實施過程中,用戶的需求可能會發(fā)生變化,例如提出新的需求,針對此狀況,項目經(jīng)理的正確做法是()。
A、從客戶滿意度的角度考慮,應盡量滿足用戶的新需求
B、如果需要超出預先約定的范圍,應拒絕用戶的新需求
C、應根據(jù)經(jīng)驗判斷用戶的新需求是否會對項目的成本、質(zhì)量、工期造成影響,如果影響可控,應滿足用戶的需求
D、應啟動變更控制管理流程,對用戶的新需求進行評估
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