2018上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)試題解析：

41、從參與者的觀點(diǎn)來看，（）溝通方式的參與程度最高。
a、敘述
b、推銷
c、征詢
d、討論
信管網(wǎng)解析：
高級(jí)教材沒有該內(nèi)容，中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程上內(nèi)容。
進(jìn)行溝通過程中，要根據(jù)溝通目標(biāo)、參與者的特點(diǎn)選擇適合的溝通方式。一般溝通過程所采用的方式分為以下幾類：參與討論方式、征詢方式、推銷方式（說明）、敘述方式.
 
以上四類溝通方式從參與者（發(fā)送信息方）的觀點(diǎn)看，參與討論方式的控制力最弱，隨后逐步加強(qiáng)，以敘述方式的控制力最強(qiáng)。從參與者（發(fā)送信息方）的觀點(diǎn)看，其他參與者的參與程度恰巧相反，也就是討論方式下參與程度最高，然后逐步減弱，以敘述方式下參與程度最弱。
溝通的方式：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/51031.html
信管網(wǎng)參考答案：d

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