2018下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（4）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
w公司與所在城市電信運(yùn)營(yíng)商z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)合同。w公司為此成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)。李工對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過(guò)分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動(dòng)清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動(dòng)與人員、資源調(diào)配（任務(wù)a）階段，李工經(jīng)過(guò)估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測(cè)試、集成測(cè)試（任務(wù)f）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開(kāi)始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)e）后，負(fù)責(zé)任務(wù)e的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒(méi)有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對(duì)需求文檔的理解存在疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通后，李工邀請(qǐng)z公司用戶(hù)代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開(kāi)了一次推進(jìn)會(huì)議。會(huì)后老楊向李工提出，由于先前對(duì)部分用戶(hù)需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時(shí)間儲(chǔ)備，李工批準(zhǔn)了老楊的請(qǐng)求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)e延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開(kāi)始編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試（任務(wù)f）。此時(shí)人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時(shí)間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時(shí)，w公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來(lái)計(jì)劃用15周完成的任務(wù)f。此時(shí)已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，w公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐z公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無(wú)法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來(lái)，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時(shí)許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿(mǎn)了抱怨。
[問(wèn)題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動(dòng)c 和g的總時(shí)差（總浮動(dòng)時(shí)間）。

[問(wèn)題2]（6分）
結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問(wèn)題。
[問(wèn)題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對(duì)措施。
[問(wèn)題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請(qǐng)指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)還可以采用那些方法或工具。
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變更控制管理、責(zé)任分配不明確、風(fēng)險(xiǎn)管理儲(chǔ)備不足、項(xiàng)目干系人參加不夠，不應(yīng)該只有項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和需求確認(rèn)；進(jìn)度監(jiān)控不足。趕工、快速跟進(jìn)、調(diào)配更優(yōu)的資源、減少項(xiàng)目范圍、降低質(zhì)量要求；關(guān)鍵鏈、資源平衡、趕工、資源平滑；

信管網(wǎng)xy_xueer：
問(wèn)題一：關(guān)鍵路徑：ａｂｃｅｆｈｉｊ　　總工期59周，ｃ的總時(shí)差為０，ｇ的總時(shí)差25周。
問(wèn)題二：
問(wèn)題三：
問(wèn)題四：建模技術(shù)、優(yōu)化技術(shù)、前滯量和后滯量、項(xiàng)目管理軟件、關(guān)鍵鏈法。

信管網(wǎng)dlpu_abner：
問(wèn)題1：
關(guān)鍵路徑：abcefhij；活動(dòng)c總時(shí)差：0；活動(dòng)g總時(shí)差：25周；計(jì)劃總工期：59周。
問(wèn)題2：

信管網(wǎng)deardoggg：
在制做進(jìn)度進(jìn)劃時(shí),未考慮到節(jié)假日的情況.
在做進(jìn)度計(jì)劃時(shí),未考慮到團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)技術(shù)人員的問(wèn)題.
在控制進(jìn)度時(shí),相關(guān)人員的參與未能考慮周到.
進(jìn)度計(jì)劃改變時(shí),未通知到甲方.
人員素質(zhì)不高,影響到進(jìn)度.
在趕工期間,未能做好與甲方的溝通,造成趕工的效率低下.
未能考慮到員工的身心,致工作效率下降,影響進(jìn)度.
用高素質(zhì)人員.
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)
與甲方溝通,做好諒解.
加強(qiáng)質(zhì)量的控制,減少返工.以控制進(jìn)度.
增加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),減輕團(tuán)隊(duì)壓力,以增加團(tuán)隊(duì)效率.
關(guān)鍵鏈法,計(jì)算與評(píng)審,進(jìn)度優(yōu)化技術(shù),