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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2018/10/10)
試題1: 《GB 8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是()標準。 以下關于運維、經(jīng)營和運營的概念描述,不正確的是()。
A、運維是運行維護的簡稱,是一種 IT服務形態(tài)。在《信息技術服務分類與代碼》(GB/T 29264-2012)中,對運行維護服務( operation maintenance service)給出的定義是“采用信息技術手段及方法,依據(jù)需方提出的服務級別要求,對其信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務”
B、運營是對組織經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造等密切相關的各項管理工作的總稱。它的目的是保證正常的業(yè)務開展?!冬F(xiàn)代漢語詞典》對運營的解釋為運行和營業(yè),從其解釋可以看出運營一詞帶有商業(yè)色彩
C、在《現(xiàn)代漢語詞典》中,經(jīng)營的解釋包含兩個層面:一是籌劃并管理(如企業(yè)等);二是泛指計劃和組織。經(jīng)營是隨著交換的發(fā)展而產(chǎn)生的,是商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物
D、運維、運營和經(jīng)營是三個完全獨立的概念,彼此之間不會發(fā)生任何關聯(lián)性和交叉
《信息技術服務從業(yè)人員能力規(guī)范》SJ/T11623-2016根據(jù)從業(yè)人員的知識、技能和經(jīng)驗的不同要求,將職業(yè)資格劃分為( )個等級。
A、3個
B、4個
C、5個
D、6個
36、IT服務部署實施執(zhí)行階段,采用()等方法可以有效控制項目變更。
①制定項目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項目問題
③非計劃性地對項目進展進行評審
④評估變更對項目的影響
⑤對引起變更的問題進行評價并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
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