2018上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題解析（61-65）

61、在開發(fā)人員編寫程序時(shí)，程序的開始要用統(tǒng)一的格式，包含程序名稱、程序功能、調(diào)用和被調(diào)用的程序、程序設(shè)計(jì)人等信息，體現(xiàn)了信息系統(tǒng)文檔管理的（）。

a、文檔書寫規(guī)范  
b、圖表編寫規(guī)則
c、文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)  
d、文檔管理制度
信管網(wǎng)解析：
1)文檔書寫規(guī)范：管理信息系統(tǒng)的文檔資料涉及文本、圖形和表格等多種類型，無論是哪種類型的文檔都應(yīng)該遵循統(tǒng)一的書寫規(guī)范，包括符號(hào)的使用、圖標(biāo)的含義、程序中注釋行的使用、注明文檔書寫人及書寫日期等。例如，在程序的開始要用統(tǒng)一的格式包含程序名稱、程序功能、調(diào)用和被調(diào)用的程序、程序設(shè)計(jì)人等。
信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和方法：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/54596.html
信管網(wǎng)參考答案：a

62、配置庫的建庫模式有多種，在產(chǎn)品繼承性較強(qiáng)，工具比較統(tǒng)一，采用并行開發(fā)的組織，一般會(huì)按（）建立配置庫。
a、開發(fā)任務(wù)
b、客戶群
c、配置項(xiàng)類型
d、時(shí)間
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配置庫的建庫模式有兩種：按配置項(xiàng)類型建庫和按任務(wù)建庫。
 (1)按配置項(xiàng)的類型分類建庫，適用于通用軟件的開發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，產(chǎn)品的繼承性往往較強(qiáng)，工具比較統(tǒng)一，對(duì)并行開發(fā)有一定的需求。使用這樣的庫結(jié)構(gòu)有利于對(duì)配置項(xiàng)的統(tǒng)一管理和控制，同時(shí)也能提高編譯和發(fā)布的效率。但由于這樣的庫結(jié)構(gòu)并不是面向各個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)任務(wù)的，所以可能會(huì)造成開發(fā)人員的工作目錄結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，帶來一些不必要的麻煩。
 (2)按開發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫，適用于專業(yè)軟件的開發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，使用的開發(fā)工具種類繁多，開發(fā)模式以線性發(fā)展為主，所以就沒有必要把配置項(xiàng)嚴(yán)格地分類存儲(chǔ)，人為增加目錄的復(fù)雜性。對(duì)于研發(fā)性的軟件組織來說，采用這種設(shè)置策略比較靈活。
配置庫：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/46123.html
信管網(wǎng)參考答案：c

63、“某型號(hào)手機(jī)，主打商務(wù)智能，無線充電、價(jià)格低廉，像素高續(xù)航強(qiáng)”。（）屬于對(duì)質(zhì)量的描述。
a、商務(wù)智能
b、無線充電
c、價(jià)格低廉
d、像素高續(xù)航強(qiáng)
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國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)對(duì)質(zhì)量(quality)的定義是：“反應(yīng)實(shí)體滿足主體明確和隱含需求的能力的特性總和”。實(shí)體是指可單獨(dú)描述和研究的事物，也就是有關(guān)質(zhì)量工作的對(duì)象，它的內(nèi)涵十分廣泛，可以是活動(dòng)、過程、產(chǎn)品（軟件、硬件、服務(wù)）或者組織等。明確需求是指在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣、技術(shù)要求、合同和其他文件中用戶明確提出的要求與需要。隱含需求是指用戶和社會(huì)通過市場(chǎng)調(diào)研對(duì)實(shí)體的期望以及公認(rèn)的、不必明確的需求，需要對(duì)其加以分析研究、識(shí)別與探明并加以確定的要求或需要。特性是指實(shí)體所特有的性質(zhì)，反映了實(shí)體滿足需要的能力。
    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t 19000-2008)對(duì)質(zhì)量的定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”。固有特性是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的可區(qū)分的特征。
    質(zhì)量更通俗更流行的定義是從用戶的角度去定義質(zhì)量：質(zhì)量是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（包括相關(guān)的服務(wù)）滿足程度的度量，是產(chǎn)品或服務(wù)的生命。
    質(zhì)量通常是指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義上的質(zhì)量還包括工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性；而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有美的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
    質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別。質(zhì)量與等級(jí)是兩個(gè)不同的概念。質(zhì)量作為實(shí)現(xiàn)的性能或成果，是“一系列內(nèi)在特性滿足要求的程度(iso 9000)”。等級(jí)作為設(shè)計(jì)意圖，是對(duì)用途相同但技術(shù)特性不同的可交付成果的級(jí)別分類。例如：
   ?一個(gè)低等級(jí)（功能有限）、高質(zhì)量（無明顯缺陷，用戶手冊(cè)易讀）的軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品適合一般使用，可以被認(rèn)可。
    ?一個(gè)高等級(jí)（功能繁多）、低質(zhì)量（有許多缺陷，用戶手冊(cè)雜亂無章）的軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品的功能會(huì)因質(zhì)量低劣而無效和/或低效，不會(huì)被使用者接受。
信管網(wǎng)參考答案：d

64、生產(chǎn)過程中，需要通過統(tǒng)計(jì)返工和廢品的比率來進(jìn)行質(zhì)量管理，這種方法在質(zhì)量管理中屬于(    ) 。
a.質(zhì)量成本法 
b.標(biāo)桿對(duì)照 
c.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 
d.抽樣統(tǒng)計(jì)
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軟題庫題目：http://www.ruantiku.com/shiti/1408126543.html
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(doe)是一種統(tǒng)計(jì)方法，用來識(shí)別哪些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。doe可以在質(zhì)量規(guī)劃管理過程中使用，以確定測(cè)試的數(shù)量和類別，以及這些測(cè)試對(duì)質(zhì)量成本的影響。
    doe也有助于產(chǎn)品或過程的優(yōu)化。它用來降低產(chǎn)品性能對(duì)各種環(huán)境變化或制造過程變化的敏感度。該技術(shù)的一個(gè)重要特征是，它為系統(tǒng)改變所有重要因素（而不是每次只改變一個(gè)因素）提供了一種統(tǒng)計(jì)框架。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，可以了解產(chǎn)品或流程的最優(yōu)狀態(tài)，找到顯著影響產(chǎn)品或流程狀態(tài)的各種因素，并揭示這些因素之間存在的相互影響和協(xié)同作用。
質(zhì)量成本(quality cost)質(zhì)量成本又稱質(zhì)量費(fèi)用，在產(chǎn)品生命周期中發(fā)生的所有成本。
標(biāo)桿對(duì)照：將實(shí)際或計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)踐與可比項(xiàng)目的實(shí)踐進(jìn)行對(duì)照，以便識(shí)別最佳實(shí)踐，形成改進(jìn)意見并為績(jī)效考核依據(jù)。
抽樣統(tǒng)計(jì)：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，按規(guī)定的方案，從一批產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)抽取的樣品，對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行判斷的方法
規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù): http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/41445.html
信管網(wǎng)參考答案：c

65、某項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品缺陷時(shí)，繪制了如下統(tǒng)計(jì)圖，并將結(jié)果反饋至項(xiàng)目經(jīng)理，但是由于工期緊張，下列選項(xiàng)中(   )缺陷可以暫時(shí)擱置。
 
a.起皺 
b.缺邊 
c.劃傷 
d.磕碰
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根據(jù)圖可知因?yàn)閯潅a(chǎn)生的問題最少，所以選c。
信管網(wǎng)參考答案：c