2018年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三
案例問題：結(jié)合案例，請指出本項目在人力資源管理方面存在的問題。
案例背景
系統(tǒng)集成商信管網(wǎng)甲公司承接了一項信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目，甲公司任命具有多年類似項目研發(fā)經(jīng)驗的張工為項目經(jīng)理。
張工上任后，立刻組建了項目團隊，人員確定后，張工綜合了工作任務(wù)、團隊人員的經(jīng)驗和喜好，將項目組劃分為了三個小組，每個小組負責一個工作任務(wù)。團隊進入了開發(fā)階段，張工發(fā)現(xiàn)，項目管理原來沒有研發(fā)編程那么簡單；其中1個項目小組的重要開發(fā)人員因病請假，導致該小組任務(wù)比其他兩個小組滯后2周。另外，每個小組內(nèi)部工作總出現(xiàn)相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項目任務(wù)一度停滯不前。
此時，正趕上人事部推出新的項目績效考核方案，經(jīng)過對項目進度和質(zhì)量方面的考評結(jié)果，項目績效成績較低，直接影響了每個項目團隊成員的績效獎金。項目組成員負面情緒較重，有的成員在加班勞累和無法獲得績效獎金的雙重壓力下準備辭職，張工得知后，與項目組成員私下進行了逐一面談。
[問題]
結(jié)合案例，請指出本項目在人力資源管理方面存在的問題。
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
1、人員任命方面存在問題，任命的項目經(jīng)理雖然研發(fā)能力強，但項目管理經(jīng)驗不足。
2、沒有編制人力資源管理計劃
3、組建項目團隊不合理
4、沒有制定人員儲備計劃，重要開發(fā)人員因病請假，導致了項目的滯后。
5、職責分配上存在問題，導致出現(xiàn)相互推諉情況。
6、團隊建設(shè)存在問題，沒有進行相關(guān)團隊建設(shè)活動。
7、團隊管理存在問題，沒有進行沖突管理，導致矛盾不斷。
8、績效管理方面存在問題，沒有及時對加班成員進行激勵。
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