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解析：在服務(wù)改進(jìn)項目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項目實施完成后，（）核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)
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2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析：
49、在服務(wù)改進(jìn)項目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項目實施完成后，（）核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)人員對實施效果進(jìn)行驗證，并記錄驗證或驗收評價結(jié)果。
A、服務(wù)供需雙方
B、服務(wù)供方
C、服務(wù)需方
D、服務(wù)用戶
信管網(wǎng)解析：
服務(wù)改進(jìn)項目的檢查。當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項目實施完成后，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)對照服務(wù)改進(jìn)計劃中定義的服務(wù)改進(jìn)目標(biāo)，發(fā)起服務(wù)改進(jìn)回顧會議，服務(wù)供需雙方核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)人員對實施效果進(jìn)行驗證，并記錄驗證或驗收評價結(jié)果；當(dāng)實施效果未能達(dá)到預(yù)期效果時，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，制訂相應(yīng)的整改措施或重新制訂改善計劃并實施。
服務(wù)改進(jìn)驗證：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/55079.html
信管網(wǎng)參考答案：A
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49、在服務(wù)改進(jìn)項目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項目實施完成后，（）核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)人員對實施效果進(jìn)行驗證，并記錄驗證或驗收評價結(jié)果。
A、服務(wù)供需雙方
B、服務(wù)供方
C、服務(wù)需方
D、服務(wù)用戶
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