系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總:m.xiexiliangjiufa.com/class27-29-1.aspx
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2019/6/3)在線測試:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/6/3
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2019/6/3)
試題1: 在系統(tǒng)管理標準中,以流程為基礎(chǔ),以客戶為導向的 IT 服務(wù)管理指導框架采用的是 (),它已在 IT 管理領(lǐng)域廣泛傳播。 對服務(wù)持續(xù)改進活動描述正確的是( )。
A、服務(wù)持續(xù)改進活動存在明顯的起止時間
B、服務(wù)持續(xù)改進活動貫穿于IT服務(wù)的全生命周期
C、服務(wù)持續(xù)改進活動具有階段性
D、服務(wù)持續(xù)改進活動對客戶的預(yù)期進行管理
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!
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