變更控制是對(duì) () 的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制。
A．詳細(xì)的WBS計(jì)劃
B．項(xiàng)目基線
C．項(xiàng)目預(yù)算
D．明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
參考答案：B
選項(xiàng)A“詳細(xì)的WBS計(jì)劃”：項(xiàng)目范圍管理的“創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)”過(guò)程的輸出成果中有工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表，沒(méi)有“詳細(xì)的WBS計(jì)劃”這一交付物。選項(xiàng)B“項(xiàng)目基線”，又叫項(xiàng)目基準(zhǔn)，指的是經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的計(jì)劃，加上經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍、成本、進(jìn)度和技術(shù)的變更。一般指當(dāng)前的基準(zhǔn)，也可以指最初的或某些其他基準(zhǔn)。通常與修飾語(yǔ)連用(例如成本基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn))。變更控制是對(duì)項(xiàng)目基線的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記載、批準(zhǔn)或拒絕，并對(duì)此變更加以控制。因此，選項(xiàng)B為正確選項(xiàng)。選項(xiàng)C“項(xiàng)目預(yù)算”；將總的成本估算分配到各項(xiàng)活動(dòng)和工作包上，來(lái)建立一個(gè)成本的基線。項(xiàng)目預(yù)算僅僅是項(xiàng)目基線的一個(gè)組成部分。選項(xiàng)D“明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)”：為項(xiàng)目人力資源管理的“人力資源計(jì)劃編制”過(guò)程的輸出。
項(xiàng)目的不確定性因素導(dǎo)致了項(xiàng)目未必像想象中進(jìn)展，或像計(jì)劃中那樣順利，而當(dāng)這種不確定性變得明確且和當(dāng)初的預(yù)測(cè)不一致的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)變更。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)目所有活動(dòng)的最終判斷準(zhǔn)則。也就是說(shuō)，我們必須關(guān)注那些可能會(huì)引起項(xiàng)目目標(biāo)變化的信息。大體上，變更可以來(lái)自兩個(gè)方面：內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素是指項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)實(shí)施的狀態(tài)與計(jì)劃對(duì)比，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了偏差，從而導(dǎo)致變更項(xiàng)目計(jì)劃。外部因素則是指客戶對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)本身發(fā)生了變化，從而引起計(jì)劃的變更。
為了對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，應(yīng)由項(xiàng)目實(shí)施組織，項(xiàng)目管理班子或兩者共同建立變更控制系統(tǒng)。變更控制就是對(duì)項(xiàng)目基線的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記載、批準(zhǔn)或拒絕，并對(duì)此變更加以控制。變更控制系統(tǒng)是一套事先確定的修改項(xiàng)目文件或改變項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的程序，其中包括必要的表格或其他書(shū)面文件，責(zé)任追蹤和變更審批制度、人員和權(quán)限。變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定變更控制委員會(huì)的責(zé)任和權(quán)力，并由所有的項(xiàng)目干系人認(rèn)可。
變更控制系統(tǒng)可細(xì)分為整體、范圍、進(jìn)度、費(fèi)用和合同變更控制系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)同項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)一起通盤考慮，形成整體。