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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/7/18）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/7/18

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/7/18）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔(dān)任項目經(jīng)理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進度風(fēng)險主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項目啟動與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進展順利，進入詳細(xì)設(shè)計（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項 目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計?？紤]到進度計劃中已預(yù)留了4周的時間儲備，李工批準(zhǔn)了老楊的請求，并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務(wù)F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)wangzezhi：
問題一：
12 - 4 - 16
12 - c - 16

43 - 4 - 47
47 - g - 51

問題二：
未做足詳細(xì)的需求分析與理解
未安排好駐場聯(lián)調(diào)時間

問題三：
提前做好詳細(xì)的需求分析與理解
安排好駐場聯(lián)調(diào)時間

問題四：

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友：
項目經(jīng)理應(yīng)該運用自己的權(quán)利和能力，鼓勵下屬提高工作積極性；
項目經(jīng)理應(yīng)該及時協(xié)調(diào)，防止項目出現(xiàn)滯后；
項目經(jīng)理應(yīng)該不斷提升自己的能力；

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
1、項目經(jīng)理李工成立項目團隊之后，就對工作項目進行分解，沒有定期組織召開會議，缺少溝通管理。 ＜br＞2、李工依靠個人分析來決定進度風(fēng)險，進度風(fēng)險需要各個關(guān)鍵負(fù)責(zé)人參與。 ＜br＞3、項目經(jīng)理李工沒有做好人力資源管理計劃，在項目人員啟動后，才發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員不足。