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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2020/6/12）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2020/6/12

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2020/6/12）

試題1： 關系數(shù)據(jù)庫是（）的集合，它由一個或多個關系模式定義。
A.表
B.列
C.字段
D.元組
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4020413763.html
試題參考答案：A

試題2： 對有關數(shù)據(jù)加以分類、統(tǒng)計、分析，屬于計算機在（  ）方面的應用。
A．數(shù)值計算   
B．數(shù)據(jù)處理   
C．輔助設計   
D．實時控制試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/312724983.html
試題參考答案：B

試題3： 在故障及問題管理中，魚骨頭法被經常用于 （）活動。
A．問題發(fā)現(xiàn)
B．問題因果分析
C．問題解決
D．問題預防
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3060415105.html
試題參考答案：B

試題4： 隨著IT服務運營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高，必然帶來不間斷的服務改進需求，所以需要對IT服務進行持續(xù)改進，持續(xù)改進方法的過程中包括下面7個階段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列）： ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實施改進 ③識別改進戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進方法的正確過程順序，下面（ ）選項是正確選項。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3585317801.html
試題參考答案：C

試題5： IT資源管理中的軟件管理涉及到軟件構件管理。軟件構件是軟件 系統(tǒng)的一個物理單元，它駐留在計算機中而不是只存在于系統(tǒng)分析員 的腦海里。構件有一些基本屬性，下列選項中，（）不屬于軟件構 件的基本屬性。A.構件是可獨立配置的單元，因此構件必須自包容
B.構件強調與環(huán)境和其它構件的分離，構件的實現(xiàn)是嚴格封裝的
C.構件的測試是不需要進行黑盒測試的
D.構件可以在適當?shù)沫h(huán)境中被復合使用，因此構件需要提供清楚的接口規(guī)范
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4025627143.html
試題參考答案：C

試題6： 技術安全是指通過技術方面的手段對系統(tǒng)進行安全保護，使計算機系統(tǒng)具有很高的性能，能夠容忍內部錯誤和抵擋外來攻擊。它主要包括系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全，其中（）屬于數(shù)據(jù)安全措施。
A．系統(tǒng)管理
B．文件備份
C．系統(tǒng)備份
D．入侵檢測系統(tǒng)的配備
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/311154414.html
試題參考答案：B

試題7： 在IT系統(tǒng)運營過程中，經過故障查明和記錄，基本上能得到可以獲取的故障信息，接下來就是故障的初步支持。這里強調初步的目的是（）。
A．為了能夠盡可能快地恢復用戶的正常工作，盡量避免或者減少故障對系統(tǒng)服務的影響
B．先簡要說明故障當前所處的狀態(tài)
C．盡可能快地把發(fā)現(xiàn)的權宜措施提供給客戶
D．減少處理所花費的時間
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/311121890.html
試題參考答案：A

試題8：

服務測量指標的類型不包括(    )。
A、技術指標    
B、過程指標    
C、服務指標    
D、人員指標

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3448915487.html
試題參考答案：D

試題9： （）不屬于電子郵件相關協(xié)議。
A．POP3
B．SMTP
C．MIME
D．MPLS
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3096918377.html
試題參考答案：D

試題10： IT服務部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務團隊負責人交流，了解其服務支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內容、同時依據(jù)其服務能力定義合理的服務目標和實施里程碑”應屬于（ ）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358482193.html
試題參考答案：A