沖突產(chǎn)生的原因:
項(xiàng)目的高壓環(huán)境、責(zé)任模糊、多個(gè)上級(jí)的存在、新科技的流行。
沖突解決的辦法:?jiǎn)栴}解決、妥協(xié)(求同存異、撤退、強(qiáng)迫)
新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)解決辦法:培訓(xùn)、自制—外購(gòu)分析、招聘掌握該新技術(shù)的人員、風(fēng)險(xiǎn)分析與防范。
5種權(quán)力:合法的權(quán)力、強(qiáng)制力、專家權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、潛示權(quán)力
X型管理需要注意:
1、把握好軟硬件措施,有功獎(jiǎng)、有錯(cuò)罰;
2、明確任務(wù)分配和跟蹤任務(wù)執(zhí)行情況;
3、和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)溝通,增進(jìn)信任;
4、關(guān)注資源符合情況,靈活調(diào)整任務(wù)分配和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,盡量讓資源平衡;
5、注意項(xiàng)目高壓下團(tuán)隊(duì)成員的情緒,正面處理沖突;
6、修改不合理和錯(cuò)誤的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
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