信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例案例常見考點(diǎn)問題：

項(xiàng)目干系人包括哪些人

技術(shù)類項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)書包括的內(nèi)容

項(xiàng)目論證的四個(gè)作用

詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容

編制項(xiàng)目計(jì)劃的原則

項(xiàng)目績效信息的具體內(nèi)容

分解成WBS包括的五個(gè)活動(dòng)

造成項(xiàng)目范圍變更的主要五個(gè)原因

WBS的四個(gè)主要用途

整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程可以分為的四個(gè)環(huán)節(jié)

人員配備計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)

成功團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特點(diǎn)

變更常見的原因

變更初審的四個(gè)目的

系統(tǒng)集成項(xiàng)目所涉及的文檔

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例案例答題技巧：

與十大管理結(jié)合起來答題，盡可能多聯(lián)想。

答題要分點(diǎn)寫，每點(diǎn)寫一句，因?yàn)榭荚囀前袋c(diǎn)給分。

問題+原因+對(duì)策的答題模式。先看資料總結(jié)資料中的做法有什么問題，出現(xiàn)這些問題的原因是什么，解決這些問題有什么對(duì)策。

答題文字要簡練，要清晰，答題一定要有條理，分個(gè)1234點(diǎn)，還要建議盡量多用項(xiàng)目管理的專用術(shù)語。

真題模擬

【說明】

某系統(tǒng)集成公司A中標(biāo)某信息中心IT運(yùn)維平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目，公司A任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理。小李在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：研發(fā)組、測試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測試部以及產(chǎn)品管理部。

小李制定了項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目分為需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、試運(yùn)行和驗(yàn)收五個(gè)階段。為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小李請(qǐng)有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員。

在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，小李對(duì)張工進(jìn)行了口頭授權(quán)，并要求張工在項(xiàng)目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計(jì)、完成單元編碼和測試等）必須對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行質(zhì)量檢查。在檢查時(shí)，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出要求，對(duì)于不滿足要求的工作，必須立即進(jìn)行返工。

項(xiàng)目在實(shí)施過程中，遇到一些問題，具體如下：

在項(xiàng)目組完成編碼與單元測試工作，準(zhǔn)備進(jìn)行系統(tǒng)集成前，張工按照項(xiàng)目經(jīng)理小李的要求進(jìn)行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼存在響應(yīng)時(shí)間長的問題，并對(duì)其開具了不符合項(xiàng)報(bào)告。但這位開發(fā)人員認(rèn)為自己是嚴(yán)格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時(shí)間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時(shí)考慮到該模塊對(duì)整體項(xiàng)目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。

在項(xiàng)目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研和考察。專家組對(duì)已完成的編碼進(jìn)行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。

【問題1】（10分）

請(qǐng)指出該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？

【問題2】（8分）

請(qǐng)指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問題。

【問題3】（6分）

針對(duì)上述問題，如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)采取哪些措施？

【問題4】（5分）

在（1）~（5）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。

在質(zhì)量控制中，可以使用的工具和技術(shù)有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。

候選答案：

A、趨勢分析 B、試驗(yàn)設(shè)計(jì) C、因果圖 D、統(tǒng)計(jì)抽樣

E、帕累托圖 F、質(zhì)量成本 G、成本/效益分析 H、控制圖

信管網(wǎng)參考答案：

查看解析：m.xiexiliangjiufa.com/st/3260810227.html