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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴(yán)重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過。客戶驗收時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動。從而使項目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述幾種趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）

（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnitpm33420826963：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-08/1596981530.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)ｃｈａｒming2020：
問題1、未編寫項目文檔，項目經(jīng)理未履行項目職責(zé)，驗收文檔未進行組內(nèi)評審確認(rèn)。 ＜br＞ ＜br＞問題2、制定項目建設(shè)表，輸出需求規(guī)格說明書，測試報告，現(xiàn)場試用無問題，進行交付驗收。 ＜br＞ ＜br＞問題3、對，錯，對，錯

信管網(wǎng)cnitpm4716604221：
1.公司一開始沒有制訂項目章程，項目范圍說明書和項目管理計劃等文件。項目研發(fā)和質(zhì)量管理不能是同一個人。＜br＞＜br＞2.范圍基準(zhǔn)、里程碑、可交付成果、需求文件＜br＞＜br＞3.√、√、×、√

信管網(wǎng)ff 75：
問題1＜br＞本項目出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有：1、質(zhì)量保證人員必須是專職，不能是兼職；2、小張并沒有質(zhì)量保證方面的工作經(jīng)驗；3、小張沒有全程對本項目的質(zhì)量進行檢查；4、小張只是在交付前檢查了工作文檔，就簽字認(rèn)可了項目質(zhì)量，屬于重大失職；5、項目的驗收方案及驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由客戶制訂，而不是項目組自行制訂；6、項目經(jīng)理小陳項目管理經(jīng)驗不足；7、與客戶溝通不力，不清楚客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)；8、沒有制訂相應(yīng)的質(zhì)量管理計劃。＜br＞問題2＜br＞質(zhì)量控制過程的輸入有：合同、質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃＜br＞問題3＜br＞對錯對錯

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：沒有編制質(zhì)量管理計劃； 2.沒有專職的質(zhì)量管理員； 3.沒有建立質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.質(zhì)量保證做的不好，沒有按期對項目實施過程進行質(zhì)量檢查； 5.質(zhì)量控制做的不好，缺少質(zhì)量評審環(huán)節(jié)，項目經(jīng)理對項目質(zhì)量情況沒有及時跟進； 問題2 答：項目質(zhì)量管理計劃、組織過程資產(chǎn)、專家判斷、事業(yè)環(huán)境因素、資源活動日歷； 問題3 答：對、錯、錯、對