1、 項目經理管理項目團隊有時需要解決沖突，（ ）屬于解決沖突的范疇。
A．強制、妥協(xié)、撤退
B．強制、求同存異、觀察
C．妥協(xié)、求同存異、增加權威
D．妥協(xié)、撤退、預防

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2、 如果在一個課程注冊系統(tǒng)中，定義了類CourseSchedule和類Course，并且在類CourseSchedule中定義了方法Add（c：Course）和方法Remove（c：Course），那么類CourseSchedule和類Course之間的是一種（ ）關系。
A．包含
B．實現
C．依賴
D．泛化

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3、配置項的狀態(tài)可分為草稿（）修改三種，下圖體現了配置項的狀態(tài)變化。

A、發(fā)布
B、正式
C、基線
D、基準

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4、 TCP/IP 協(xié)議族中的（ ）協(xié)議支持離線郵件處理，電子郵件客戶端可利用該協(xié)議下載所有未閱讀的電子郵件。
A. FTP
B. POP3
C. Telnet
D. SNMP

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5、某制造商面臨大量產品退貨，產品經理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應該采用（） 進行分析。
A、流程圖
B、質量控制圖
C、直方圖
D、魚骨圖

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6、 （ ）反映了信息系統(tǒng)集成項目的技術過程和管理過程的正確順序。
A. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、實施項目、項目需求分析
B. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、項目需求分析、制定項目管理計劃
C. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、制定項目管理計劃、項目需求分析
D. 制定項目管理計劃、項目需求分析、制定業(yè)務發(fā)展計劃

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7、管理項目干系人參與過程的主要作用是（）。
A、限制干系人參與項目
B、鼓勵干系人參與項目
C、提升干系人對項目支持
D、與干系人進行溝通

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8、 某辦公大樓的開發(fā)商將辦公樓的智能樓宇系統(tǒng)承包給H公司，雙方簽訂了合同，開發(fā)商還聘請了監(jiān)理方對此項目進行監(jiān)理。期間，消防子系統(tǒng)驗收延誤，開發(fā)商認為是H公司的責任，向監(jiān)理方提出索賠要求。關于索賠流程，下列說法中，（ ）是正確的。
A．開發(fā)商應在驗收延誤事件發(fā)生后20天內提出索賠意向通知
B．監(jiān)理方收到索賠通知后，應在28天內幫助開發(fā)商編制出索賠報告
C．監(jiān)理方應在索賠報告中充分論證該事件的確為開發(fā)商帶來了損失，并提出具體的賠償方案
D．如果H公司不同意監(jiān)理方作出的索賠決定，可提請仲裁或法律訴訟

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9、 某公司系統(tǒng)安全管理員在建立公司的“安全管理體系”時，根據GB/T20269-2006《信息安全技術 信息系統(tǒng)安全管理要求》，對當前公司的安全風險進行了分析和評估，他分析了常見病毒對計算機系統(tǒng)、數據文件等的破壞程度及感染特點，制定了相應的防病毒措施。這一做法符合（ ）的要求。
A. 資產識別和評估
B. 威脅識別和分析
C. 脆弱性識別和分析
D. 等保識別和分析

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10、 風險轉移是設法將風險的后果連同應對的責任轉移到他方的風險應對措施，（ ）不屬于風險轉移的措施
A 履約保證書
B 購買保險
C 第三方擔保
D 改變工藝流程

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