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系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題內(nèi)容(2020/10/3)
試題1: 關(guān)于需求管理的描述,正確的是:()。 ( )不屬于配置識別的內(nèi)容。
A. 給每個產(chǎn)品和它的組件及相關(guān)的文檔分配唯一的標(biāo)識
B. 定義每個配置項的重要特征以及識別其所有者
C. 維護文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系
D. 確定配置庫程序的標(biāo)志和管理機制
某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括15個業(yè)務(wù)模塊,計劃開發(fā)周期為9 個月,即在今年10月底之前交付。開發(fā)團隊一共有15名工程師。今年7 月份,中央政府決定開放某省個人到香港旅游,并在8 月15 日開始實施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能,該功能實現(xiàn)預(yù)計有5個模塊,并要求在8 月15 日前交付實施。但公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。面對客戶的變更需求,以下( )處理方法最合適。
A. 拒絕客戶的變更需求,要求簽訂一個新合同,通過一個新項目來完成
B. 接受客戶的變更需求,并爭取如期交付,建立公司的聲譽
C. 采用多次發(fā)布的策略,將20個模塊重新排定優(yōu)先次序,并在8 月15 日之前發(fā)布一個包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本,其余延后交付
D. 在客戶同意增加項目預(yù)算的條件下,接受客戶的變更需求,并如期交付項目成果。
項目組成員中有一名專職的文件管理員,其主要職責(zé)之一是負(fù)責(zé)項目組的文件收發(fā)和保管。針對于文件收發(fā)環(huán)節(jié),以下敘述不正確的是( )。
A.電子版文件可通過授權(quán)系統(tǒng)來控制收發(fā)
B.對于紙制文件可以采用編號、蓋章等方法控制文件的有效性
C.發(fā)給客戶的文件可以不進行文件回收管理
D.對現(xiàn)場使用的外來文件可不進行文件收發(fā)管理
微信是一種常用的單時通信工具,主要采用了()。
A.UDP通信協(xié)議
B.非對等通信模式
D.對稱中心結(jié)構(gòu)
D.有中央節(jié)點的集中控制
在人事管理系統(tǒng)中,計算企業(yè)員工的報酬可以利用面向?qū)ο蟮模ǎ┘夹g(shù),使系統(tǒng)可以用有相同名稱、但不同核算方法的對象來計算專職員工的和兼職員工的報酬。
A、多態(tài)
B、繼承
C、封裝
D、復(fù)用
CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。( )準(zhǔn)確地說明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客戶的滿意度的同時,一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標(biāo)
B. CRM有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫,以方便對客戶信息進行全方位的統(tǒng)一管理
C. CRM能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營銷三個業(yè)務(wù)的自動化工具,具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力
D. CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴展性和可復(fù)用性,并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類
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