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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/10/12）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項目是一個新產(chǎn)品開發(fā)項目，項目計劃開發(fā)周期為12個月，項目團隊有11個人，包括：項目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項目于2010年7月1日開始，項目計劃如下：需求分析一個月，總體設(shè)計一個月，詳細設(shè)計二個月，編碼五個月，測試一個半月，文檔準備、客戶驗收測試半個月，修改BUG并發(fā)布半個月，項目開工后，項目團隊充滿激情地努力工作，項目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項目，并在開工會上公布了該項目的考核與激勵制度。
2010年8月1日，項目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計。
此時，市場部提出，最近有幾名客戶都問到這個產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進度，問項目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細設(shè)計后后面再補充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項目經(jīng)理經(jīng)過與項目組與項目管理部協(xié)商，決定去掉詳細設(shè)計這個環(huán)節(jié)，直接進入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計負責各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點，開發(fā)過程中，由于原來制定的計劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計劃進行跟蹤，項目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項目經(jīng)理向公司管理層反映這個項目存在的問題，市場部提的需求有部分不能實現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預，而且有團隊成員要離職，為此由項目管理部組織會議，對新增的部分需求進行評審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時已有2名開發(fā)人員因為信心問題而離職，項目經(jīng)理除了要考慮項目進度外，還要考慮項目資源，由于此時其他項目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項目經(jīng)理招到2個新人后，已是2011年6月15日，這本應是項目計劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個月，在公司的月度會議上，項目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導做了匯報，并因為項目進度延遲受到了批評。
2011年8月1日，測試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個測試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測試部輸出最終的測試報告，同意該產(chǎn)品向市場發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細設(shè)計》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請簡要分析本題案例在項目管理方面存在哪些問題。 
【問題2】
請指出本題案例中的項目至少延期了多少時間， 
【問題3】
為了實現(xiàn)本題案例中市場部提出的要求，作為項目經(jīng)理，你認為可以采取哪些措施來應對？

信管網(wǎng)zhangguilong：
1沒有收集客戶需求，高層沒有對需求分析，沒有編寫巜需求規(guī)格說明書》2對客戶加快進度要求，沒有走變更流程3沒有對風險分析4沒有預留時間，資源等應急儲備！5測試完成后沒有做系統(tǒng)審計就上市6所有文檔沒有進行配署管理。二，3個月。三，

信管網(wǎng)solar1990：
【問題一】＜br＞1.《需求規(guī)格設(shè)計說明書》沒有評審評估和確認＜br＞2.缺乏詳細設(shè)計＜br＞3.沒有嚴格執(zhí)行變更管理流程＜br＞4.缺乏風險評估和應對風險的措施＜br＞5.沒有及時調(diào)整項目進度＜br＞6.缺乏配置管理，項目文件沒有及時更新和上傳＜br＞7.沒有做好人力資源管理、人員流失嚴重，臨時才聘請新員工＜br＞8.干系人管理和溝通管理，一味迎合客戶，和客戶之間缺乏溝通協(xié)商＜br＞【問題二】＜br＞該項目原計劃2011年7月1日結(jié)束，實際2011年10月20日結(jié)束，至少延遲了3個月又19天＜br＞【問題三】＜br＞1.趕工，加班或投入更多資源，爭取縮短詳細計劃的時間＜br＞2.快速跟進，并行施工，一邊詳細設(shè)計一邊開發(fā)一個比較簡單的系統(tǒng)原型＜br＞3.加強質(zhì)量監(jiān)督，減少返工＜br＞4.做好變更影響分析，嚴格執(zhí)行變更管理流程＜br＞5.爭取與客戶詳細溝通，了解客戶對原型demo的需求＜br＞6.識別項目變更導致的風險，提前做好風險應對措施＜br＞7.做好配置管理，及時更新和上傳文件

信管網(wǎng)lzy7314：
一、＜br＞1.沒有按照項目管理計劃執(zhí)行。＜br＞2.項目變更未經(jīng)過ccb審核批準。＜br＞3.項目風險管理存在問題。＜br＞4.項目進度把控存在問題。＜br＞5.項目沒有后備方案。＜br＞三、＜br＞1.增加人員、資源，已應對新的功能需求。＜br＞2.新功能部分外包。＜br＞3.可以考慮重新制定項目管理計劃，根據(jù)需求優(yōu)先級重新排序項目需優(yōu)先完成的工作＜br＞4.要求項目成員趕工加班。

信管網(wǎng)mcgrady2017：
1、不遵循項目管理計劃來執(zhí)行，風險應對能力不足，變更管理計劃不完善，人力資源管理計劃不完善，人力資源不足，項目經(jīng)理的管理能力領(lǐng)導能力不足，工作任務(wù)分配不合理。 ＜br＞2、延期了3個月零19 天。 ＜br＞3、針對1提出改善計劃方案。保證項目順利實現(xiàn)。

信管網(wǎng)cnitpm64941669：
1、《詳細設(shè)計》《需求規(guī)格說明書》沒有及時更新； 2、項目沒有整體變更流程控制，沒有對變更造成的影響進行分析； 3、項目變更后，應重新制定新的項目管理計劃，對質(zhì)量管理，進度管理等文件進行更新； 4、