閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
信管網(wǎng)A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)甲方位于北京的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目,并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器,存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,并約定:核心系統(tǒng)備件四小時(shí)到場(chǎng);非核心系統(tǒng)備件24小時(shí)到場(chǎng);80%以上備件需滿足上述時(shí)效承諾,否則視為違約。
A公司任命小張擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,為了確保滿足服務(wù)承諾,小張?jiān)诒本┙⒘藗浼?kù),招聘了專(zhuān)職備件管理員及庫(kù)房管理員,考慮到備件成本較高,無(wú)法將服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備,備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入《備件采購(gòu)清單》,并經(jīng)小張批準(zhǔn)后交給了采購(gòu)部。隨后,采購(gòu)部通過(guò)網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項(xiàng)目所需全部備件且價(jià)格較低,于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購(gòu)合同。
項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后,甲方向公司投訴,一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場(chǎng),二是部分備件加電異常,雖然補(bǔ)發(fā)了備件,但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
針對(duì)備件未能按時(shí)到場(chǎng)的問(wèn)題,小張通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師了解到:一是部分核心系統(tǒng)備件沒(méi)有儲(chǔ)備;二是部分備件在庫(kù)存信息中顯示有庫(kù)存,但調(diào)取時(shí)卻找不到。為此需要臨時(shí)從B公司采購(gòu),延誤了備件到場(chǎng)時(shí)間。
針對(duì)備件加電異常的問(wèn)題,小張召集采購(gòu)部、庫(kù)房管理員、B公司召開(kāi)溝通會(huì)議,庫(kù)房管理員認(rèn)為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題,但無(wú)法提供相應(yīng)證據(jù)。B公司則認(rèn)為,供貨沒(méi)有問(wèn)題,是庫(kù)房環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致備件異常,因?yàn)锽公司人員送備件到庫(kù)房時(shí)曾多次發(fā)現(xiàn)庫(kù)房溫度、濕度超標(biāo)。采購(gòu)部人員觀點(diǎn)與庫(kù)房管理員一致,原因是采購(gòu)部通過(guò)查詢政府采購(gòu)網(wǎng)等多家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),B公司去年存在多項(xiàng)失信行為記錄,大家各執(zhí)一詞,會(huì)議無(wú)法達(dá)成共識(shí)。
【問(wèn)題1】5分
請(qǐng)說(shuō)明采購(gòu)管理的主要步驟。
【問(wèn)題2】12分
結(jié)合案例,請(qǐng)指出,該項(xiàng)目采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】3分
請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)貨物入庫(kù)的三個(gè)條件。
【問(wèn)題4】7分
請(qǐng)將下面(1)~(7)處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
供應(yīng)商選擇的三大主要因素是供應(yīng)商的(1)、(2)、和(3)。
經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品,應(yīng)采取的處理包括退貨、(4)和(5)。
采購(gòu)需求通常包括標(biāo)的物的配置、,性能,數(shù)量、服務(wù)等,其中(6)和(7)最為關(guān)鍵。
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參考解析:m.xiexiliangjiufa.com/st/410038688.html
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問(wèn)題1:
1、明確采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)價(jià)格、市場(chǎng)情況等采購(gòu)相關(guān)信息
2、尋找多個(gè)供貨商,并進(jìn)行比較選擇最合適的供應(yīng)商
3、下訂單確定采購(gòu)
4、訂單跟蹤,了解發(fā)貨和運(yùn)貨情況
5、收貨并進(jìn)行驗(yàn)貨
6、采用合適的方法進(jìn)行付款
7、合同歸檔和管理
問(wèn)題2:
1、采購(gòu)請(qǐng)的供應(yīng)商選擇有問(wèn)題,沒(méi)有尋找多個(gè)供應(yīng)商或者備選供應(yīng)商進(jìn)行比較,只選擇了貨物齊全且價(jià)格低的b公司。
2、采購(gòu)到的貨物沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)收。
3、貨物的存儲(chǔ)環(huán)境不具備
4、庫(kù)存與使用不同步,核心系統(tǒng)部件沒(méi)有余量
5、庫(kù)存管理不到位,貨物記錄信息和實(shí)物不匹配
問(wèn)題3:
1、貨物驗(yàn)收,檢驗(yàn)合格才能入庫(kù)
2、采購(gòu)貨物和項(xiàng)目對(duì)應(yīng),準(zhǔn)確無(wú)誤
3、供應(yīng)商提供運(yùn)貨單或者到貨證明
問(wèn)題4:
1、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)
2、退貨、換貨、降級(jí)處理挪作他用
3、性能、配置
信管網(wǎng)kalubin:
問(wèn)題1:
采購(gòu)管理:編制采購(gòu)管理計(jì)劃,實(shí)施采購(gòu),控制采購(gòu),結(jié)束采購(gòu)
問(wèn)題2:
1)沒(méi)有制定采購(gòu)計(jì)劃,
2)實(shí)施采購(gòu)的只考慮了價(jià)格并跟提供所有備件就選了b公司,未考慮風(fēng)險(xiǎn)
3)3個(gè)月后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并未有采購(gòu)跟蹤,導(dǎo)致采購(gòu)備件未及時(shí)到場(chǎng);
4)針對(duì)未及時(shí)到場(chǎng)的備件沒(méi)有采取措施或者備選方案;
5)庫(kù)存信息不正確,導(dǎo)致未有的備件提示存在;
6)入庫(kù)流程不規(guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追溯;
問(wèn)題3:
1)入庫(kù)核對(duì)清單,入庫(kù)質(zhì)量憑證,庫(kù)管員入庫(kù)簽字清單
問(wèn)題4:
1)價(jià)格,質(zhì)量,服務(wù)
2)換貨,代替使用
3)數(shù)量,服務(wù)
信管網(wǎng)yss123456:
問(wèn)題1:
規(guī)劃采購(gòu)、采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu);
問(wèn)題2:
1、備件管理員選擇備件采購(gòu)清單有問(wèn)題;
2、采購(gòu)部不能在晚上搜索供應(yīng)商并直接簽署合同;
3、沒(méi)有制定完成的采購(gòu)計(jì)劃;
4、實(shí)施采購(gòu)的流程錯(cuò)誤應(yīng)該進(jìn)行多方詢價(jià)等;
5、沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方面的了解;
6、b公司存在失信行為,不應(yīng)被列為供應(yīng)商。
問(wèn)題3:
1、供應(yīng)商具備相應(yīng)的資質(zhì)條件;2、貨物質(zhì)量符合項(xiàng)目要求;3、后續(xù)服務(wù)滿足項(xiàng)目要求。
問(wèn)題4:
1、資質(zhì);2、質(zhì)量及服務(wù);3、價(jià)格;4、改做它用;5、修復(fù);6、配置;7、性能。
信管網(wǎng)cxb_x:
1:規(guī)劃采購(gòu)管理 實(shí)施采購(gòu) 管理采購(gòu) 控制采購(gòu) 結(jié)束采購(gòu)
<br>2:1、沒(méi)有進(jìn)行采購(gòu)規(guī)劃2、沒(méi)有采購(gòu)說(shuō)明書(shū)3、實(shí)施采購(gòu)時(shí)候沒(méi)有對(duì)b公司進(jìn)行有效的考察,包括質(zhì)量方面和信用4、管理采購(gòu)時(shí)候沒(méi)有對(duì)采購(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),造成信息不對(duì)5、沒(méi)有進(jìn)行庫(kù)存有效的管理6、控制采購(gòu)時(shí)候沒(méi)有對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的問(wèn)題造成職責(zé)不清
<br>3:1、信息要全(產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量等) 2、流程對(duì)3、責(zé)任人
<br>4:信用 質(zhì)量 性能 退款 索賠 性能 服務(wù)
信管網(wǎng)zhmi_1015:
問(wèn)題1:
采購(gòu)管理步驟:
1、需求確定與采購(gòu)計(jì)劃制定
2、供應(yīng)商的搜尋與分析
3、定價(jià):常見(jiàn)的有競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)與談判
4、擬定并發(fā)出訂單
5、訂單的跟蹤
6、驗(yàn)貨和收貨
7、開(kāi)票和支付貨款
8、記錄管理
問(wèn)題2:
1、沒(méi)有編制采購(gòu)計(jì)劃
2、供應(yīng)商選擇有問(wèn)題,僅以價(jià)格低作為選擇標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真審查
3、實(shí)施采購(gòu)存在問(wèn)題,沒(méi)有詢價(jià)比較和談判等過(guò)程就簽訂了備件采購(gòu)合同
4、控制采購(gòu)存在問(wèn)題,采購(gòu)的備件未能按時(shí)到場(chǎng)
5、對(duì)采購(gòu)的備件沒(méi)有進(jìn)行合格檢驗(yàn),導(dǎo)致出現(xiàn)部分備件加電異常
6、采購(gòu)貨物管理存在問(wèn)題,備件管理存放不規(guī)范
7、采購(gòu)合同存在問(wèn)題,對(duì)相關(guān)違約責(zé)任沒(méi)有定義清楚
問(wèn)題3:
1、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證合格?!哆M(jìn)貨檢驗(yàn)記錄單》作為辦理入庫(kù)條件之一
2、庫(kù)房核對(duì)采購(gòu)設(shè)備對(duì)應(yīng)項(xiàng)目準(zhǔn)確
3、供應(yīng)商提供運(yùn)貨單或到貨證明
問(wèn)題4:
1、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)
2、換貨、降低該做他用
3、性能、配置
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