2020年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題與答案解析完整版（下午案例分析）

試題一(18 分)

閱讀下列說明，回答問題1到問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項目，急需一名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項目經(jīng)驗，資料比較齊全。項目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負責，安排他來負責項目的質(zhì)量管理工作。

小張自學了質(zhì)量管理的相關知識，并選取了公司之前做過的省級辦公系統(tǒng)項目作為參照物，制定了本項目的質(zhì)量管理計劃。

[問題1](10分)結合案例，請指出本項目質(zhì)量管理過程中存在的問題。

[問題2](5分)請闡述規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸入。

[問題3] 3分)請將下面①-③處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

(1) ① 用于描述項目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程。

(2)小張使用的質(zhì)量核對單屬于 ② 的輸出。

(3)實際技術性能，實際進度績效，實際成本績效，這些都被稱為 ③ 。

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試題二(18 分)

以下是某項目的掙值圖，圖中A、B、C、D對應的數(shù)值分別是600,570,500,450。

【問題1】（6分）

結合案例，請將圖中的編號①-⑥填寫在答題紙的對應欄中

[問題2]（6分）

結合案例，請計算在檢查日期時的成本偏差（cv)和進度偏差（sv）并判斷當時的執(zhí)行績效

[問題3]（4分）結合案例，針對問題2的分析結果，項目經(jīng)理應該采取哪些措施？

[問題4](4分)

結合案例，如果項目在檢查日期的偏差是典型偏差，請計算項目的完工估算成本（EAC）

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試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃，整理出了風險清單并制定了應對措施?？紤]到風險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應對措施，將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設備停機。該風險在20項應對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設備，隨后又發(fā)生了部分設備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設備上線在年初做風險識別時屬于未知風險，責任不該由運維團隊承擔。

[問題1] (10分)

結合案例，請指出本項目風險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結合案例，請寫出風險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

應對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

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試題四(17分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

A公司近期計劃啟動一個系統(tǒng)集成項目，合同額預計5000萬左右，公司領導安排小張負責立項準備工作。小張組織相關技術人員對該項目進行可行性研究，認為該項目基本可行，并形成一份可行性研究報告，通過了公司內(nèi)部評審.

一個月后，項目審批通過。A公司迅速組織召開項目招標會，共收到8家單位的投標書，評標委員會專家共有六人，其中經(jīng)濟和技術領域?qū)＜夜踩?，評標結束后，評標委員會公布了4個中標候選人，中標結果公示2天后，A公司選定施工經(jīng)驗豐富的B公司中標。

問題1 (7分)

結合案例，請指出A公司在項目立項及招標階段的工作不合理的地方。

問題2 (5分)

請描述項目可行性研究的內(nèi)容

問題3 (5分)

結合案例，判斷正誤:

(1)項目立項階段包括項目可行性分析、項目審批、項目招投標、項目合同談判與簽訂和項目章程制定五個階段（）

(2)招標人有權自行選擇招標代理機構，委托其辦理招標事宜。（）

(3)國有資產(chǎn)占控股或者占主導地位的依照國家有關規(guī)定必須進行招標的項目，必須公開招標（）

(4)投標人少于5個的，不得開標;招標人應當重新招標（）

(5)履約保證金不得超過中標合同金額的10% （）

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