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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)梳理——項(xiàng)目風(fēng)險管理
來源:信管網(wǎng) 2021年04月09日 【所有評論 分享到微信

一、概述

風(fēng)險:一種不確定的事件或條件,一旦發(fā)生,會對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響

風(fēng)險的屬性:

1、隨機(jī)性:風(fēng)險事件的發(fā)生及其后果都具有偶然性

2、相對性:同樣的風(fēng)險對于不同的主體有不同的影響

項(xiàng)目風(fēng)險承受能力的影響因素:

(1)收益的大小

(2)投入的大小

(3)項(xiàng)目活動的主體地位和擁有的資源

3、可變性

(1)風(fēng)險性質(zhì)的變化

(2)風(fēng)險后果的變化

風(fēng)險后果包括:頻率、收益、損失

(3)出現(xiàn)新的風(fēng)險

風(fēng)險的分類:

1、按風(fēng)險后果劃分:

(1)純粹風(fēng)險(無法獲得利益)

(2)投機(jī)風(fēng)險(可能獲得利益)

2、按風(fēng)險來源劃分:自然風(fēng)險、人為風(fēng)險

3、按風(fēng)險影響范圍劃分:局部風(fēng)險、總體風(fēng)險

4、按風(fēng)險的可預(yù)測性分:

(1)已知風(fēng)險(材料價格波動)

(2)可預(yù)測風(fēng)險(機(jī)械故障)

(3)不可預(yù)測風(fēng)險(地震、百年不遇的暴雨、通貨膨脹、政策變化等)

5、其他

二、規(guī)劃風(fēng)險管理

概念:決定如何進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險管理活動的過程

ITO圖:

風(fēng)險管理計劃:

方法論

角色與職責(zé)

預(yù)算

時間安排

風(fēng)險類別

風(fēng)險概率和影響的定義

概率和影響矩陣

修改的項(xiàng)目干系人承受度

報告格式

跟蹤

三、識別風(fēng)險

概念:判斷哪些風(fēng)險會影響項(xiàng)目,并以書面形式記錄其特點(diǎn)

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、信息收集技術(shù):頭腦風(fēng)暴法(面對面,集思廣益)、德爾菲法(匿名的方式、問卷)、訪談、根本原因分析(通過考慮風(fēng)險的根本原因,制定有效的風(fēng)險應(yīng)對措施

2、圖解技術(shù)

因果圖(魚骨圖):用于識別風(fēng)險的成因

系統(tǒng)或過程流程圖:個要素之間如何相互聯(lián)系和因果傳導(dǎo)

影像圖:顯示因果影響,按時間順序排列的事件,以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系

3、SWOT分析法

從項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅出發(fā),對項(xiàng)目進(jìn)行考察,從而更全面地考慮風(fēng)險。

風(fēng)險登記冊內(nèi)容:

1、已識別出的風(fēng)險清單

2、潛在的風(fēng)險應(yīng)對措施清單

3、風(fēng)險的根本原因

4、風(fēng)險類別的更新

四、實(shí)施定性風(fēng)險分析

概念:對風(fēng)險概率和影響進(jìn)行評估和匯總,進(jìn)而對風(fēng)險進(jìn)行排序,以便隨后進(jìn)一步分析或行動

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、風(fēng)險概率與影響評估

風(fēng)險概率是風(fēng)險發(fā)生的可能性,風(fēng)險影響是當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時對項(xiàng)目目標(biāo)的影響,項(xiàng)目目標(biāo)包括時間、成本、范圍、質(zhì)量等,包括正面影響和負(fù)面影響

2、概率和影響矩陣

利用查詢表和概率影響矩陣對風(fēng)險的重要性優(yōu)先級進(jìn)行評估

3、風(fēng)險分類

通過對風(fēng)險進(jìn)行分類,有利于采取有效的風(fēng)險應(yīng)對措施

4、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

檢驗(yàn)風(fēng)險的理解程度及風(fēng)險數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性

5、風(fēng)險緊迫性評估

需要越早作出響應(yīng)的風(fēng)險具有越高的緊急程度

五、實(shí)施定量風(fēng)險分析

概念:就識別的風(fēng)險對項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析

ITO圖:

數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù):

訪談:對風(fēng)險概率及其對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生的后果進(jìn)行量化分析

概率分布:(對比)定性風(fēng)險分析的工具和技術(shù)(風(fēng)險概率和影響評估、概率和影響矩陣

定量風(fēng)險分析和模型技術(shù):

1、敏感性分析

判斷哪些風(fēng)險對項(xiàng)目具有最大的潛在影響

舉例說明:z=aX+bY

固定a不變,改變b,給出一系列X,Y的數(shù)據(jù)觀察z的變化趨勢

固定b不變,改變a,給出一系列X,Y的數(shù)據(jù)觀察z的變化趨勢

2、預(yù)期貨幣價值(EMV)

用途是決策樹分析

預(yù)期貨幣價值=每個可能結(jié)果的數(shù)值與其發(fā)生概率相乘之后累加匯總

舉例:線路1的EMV=30*60%+60*40%=18+24=42分鐘

3、模型和模擬

蒙特卡洛分析

項(xiàng)目模擬用一個模型,將詳細(xì)規(guī)定的各項(xiàng)不確定性換算為它們對整個目標(biāo)層次上的目標(biāo)所產(chǎn)生的的潛在影響。項(xiàng)目模擬一般采用蒙特卡洛技術(shù)。

六、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

概念:對項(xiàng)目目標(biāo)制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和行動

ITO圖:

消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略:

1、回避:

采取行動,消除風(fēng)險

2、轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移給第三方(例如買保險)

3、減輕

通過降低風(fēng)險的概率或影響

4、接受

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)巨鼎接受風(fēng)險的存在,該策略可以是被動或主動的

積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略:

1、開拓

積極進(jìn)取,確保機(jī)會實(shí)現(xiàn)

2、分享

第三方,使項(xiàng)目得到更大的好處

3、提高

提高機(jī)會發(fā)生的概率或積極影響

七、控制風(fēng)險

概念:在整個項(xiàng)目生命周期中,跟蹤已識別的風(fēng)險、檢測殘余風(fēng)險、識別新的風(fēng)險和實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對計劃,并對其有效性進(jìn)行評估

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、風(fēng)險再評估

通過風(fēng)險管理各過程,識別并重新評估新的風(fēng)險、刪除過時風(fēng)險。

2、風(fēng)險審計

檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險及其根源方面的有效應(yīng),

以及風(fēng)險管理過程的有效性

3、偏差與趨勢分析

分析偏差、預(yù)估趨勢,揭示進(jìn)度、成本等項(xiàng)目風(fēng)險

4、技術(shù)的績效測量

將取得技術(shù)成果與計劃相比,預(yù)測項(xiàng)目范圍目標(biāo)成功過程度

5、儲備分析

分析確定剩余應(yīng)急儲備與剩余的風(fēng)險的匹配度

掃碼關(guān)注公眾號

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