閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
在信息系統(tǒng)運(yùn)行管理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管理、戶管理和存儲(chǔ)管理等內(nèi)容。
1．系統(tǒng)的日常操作是整個(gè)管理中心直接面向用戶最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等內(nèi)容。
2．在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過(guò)邊界安全設(shè)備部署及防御技術(shù)應(yīng)用抵御外部入侵，另外一方面要避免因?yàn)橛脩羯矸莸谋I用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內(nèi)部安全問(wèn)題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)用戶身份認(rèn)證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證方案應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問(wèn)題。
3．隨著信息化的發(fā)展，各類系統(tǒng)存儲(chǔ)需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作要善于運(yùn)用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)減少管理人員的工作強(qiáng)度和復(fù)雜程度，服務(wù)管理中取得較好的效果。
請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)管理的知識(shí)和自己的工作情況回答以下問(wèn)題。
【問(wèn)題1】（4分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明通過(guò)對(duì)系統(tǒng)日常操作形成的運(yùn)行報(bào)告包括哪幾類。
【問(wèn)題2】（6分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證解決系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（5分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明存儲(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容。