第42題： A公司正在進(jìn)行問(wèn)題過(guò)程電子化工具模塊的部署實(shí)施，咨詢專家建議問(wèn)題管理應(yīng)該與事件管理、配置管理等模塊相關(guān)聯(lián)，應(yīng)確保（）。
A．過(guò)程管理電子化工具與其他工具 (如呼叫中心系統(tǒng))的互聯(lián)互通
B．規(guī)劃設(shè)計(jì)中的過(guò)程KPI如何通過(guò)電子化工具直接獲取，并形成所需的報(bào)表
C．在電子化工具中各個(gè)過(guò)程與其他管理過(guò)程之間接口的實(shí)現(xiàn)
D．過(guò)程與知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如問(wèn)題導(dǎo)入知識(shí)庫(kù)的方法等
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5697420906.html

第43題： A公司評(píng)估服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其中一條風(fēng)險(xiǎn)為“資源緊張導(dǎo)致過(guò)程與規(guī)范未能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)”，該現(xiàn)象屬于 （）。
A．IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的可用性問(wèn)題
B．IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的條理性問(wèn)題
C．IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性問(wèn)題
D．IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的吻合性問(wèn)題
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5697523249.html

第44題： 下表是A公司網(wǎng)絡(luò)安全二線工程師的崗位要求說(shuō)明，其中表頭名稱選擇合理的為（）。

A．①職責(zé)②能力③角色④權(quán)利
B．①角色②職責(zé)③能力④權(quán)利
C．①角色②能力③職責(zé)④權(quán)利
D．①角色②能力③權(quán)利④職責(zé)
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5697625778.html

第46題： 發(fā)生人員連續(xù)性事件時(shí)，所采取的管理措施中，不正確的是（）。
A．崗位交接及培訓(xùn)
B．面向客戶及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員更換說(shuō)明
C．面向供應(yīng)商及相關(guān)第三方進(jìn)行接口關(guān)系變
D．知識(shí)管理
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5697819590.html

第47題： A公司近期IT團(tuán)隊(duì)人員流失較多，經(jīng)過(guò)離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落的核心原因是項(xiàng)目工作涉及了多種當(dāng)下最新的技術(shù)，普遍感覺(jué)儲(chǔ)備不足工期壓力大。針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題，建議采取的有效改進(jìn)方式為（）。
A．管理改進(jìn)
B．培訓(xùn)
C．招聘專家
D．改變技術(shù)方案
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/569796867.html

第48題： 知識(shí)管理過(guò)程中，最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是 （）。
A．知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)
B．知識(shí)私有化觀念
C．知識(shí)管理工具使用風(fēng)險(xiǎn)
D．持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)
答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5698029955.html