第52題： 一次項目例會上，研發(fā)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理因為某個功能定義的頻繁變更發(fā)生了激烈的爭吵此時項目經(jīng)理制止了爭吵，提出會后再單獨組織一次會議來討論解決方案該項目經(jīng)理采用的沖突管理方法是( )
A．撤退
B．妥協(xié)
C．強制
D．合作
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第53題： 項目經(jīng)理小張在分析項目績效時，發(fā)現(xiàn)幾個模塊的開發(fā)工作無法按時完成，導(dǎo)致測試工作也無法按時啟動，但是目前項目成本已經(jīng)超支，客戶的交付時間也不可更改小張于是和項目組討論，開發(fā)全部完成前提前開始部分測試工作，確保項目按期交付此處小張運用的進度管理技術(shù)是( )
A．資源平衡
B．資源平滑
C．快速跟進
D．趕工
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第54題： 用于項目成本預(yù)算的文件不包括( )
A．資金需求文件
B．資源日歷
C．WBS詞典
D．項目進度計劃
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第56題： 軟件質(zhì)量是指( )的總和
A．軟件需求
B．軟件服務(wù)
C．軟件特性
D．軟件功能
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第57題： 關(guān)于基本質(zhì)量管理工具的描述，不正確的是( )
A．控制圖用來確定一個過程是否穩(wěn)定
B．標桿對照可以識別最佳實踐，形成改進意見，并為績效考核提供依據(jù)
C．因果圖中問題陳述被放在魚骨的頭部，作為起點
D．帕累托圖用于識別造成間題的所有原因
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第58題： 關(guān)于項目質(zhì)量管理的描述，不正確的是( )
A．項目質(zhì)量管理可以保證項目實現(xiàn)既定需求
B．項目質(zhì)量管理是項目管理的重要組成部分
C．項目質(zhì)量管理過程包括規(guī)劃質(zhì)量管理，實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
D．項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標與職責(zé)的各過程和活動
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