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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2024年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

以下選項(xiàng)中不符合職業(yè)道德的是()
A.招投標(biāo)作假
B.職業(yè)道德涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與人員、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。
C.職業(yè)道德行為規(guī)范是根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)確定的,它是指導(dǎo)和評(píng)價(jià)人們職業(yè)行為善惡的準(zhǔn)則。
D.維護(hù)公司利益并贏得客戶和合作方人員的信任和尊重。

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39題: 進(jìn)度管理計(jì)劃的主要內(nèi)容是()。
A.項(xiàng)目進(jìn)度模型
B.進(jìn)度基準(zhǔn)
C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D.項(xiàng)目日歷
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/6633016607.html

40題: 供需通過(guò)特性互動(dòng),(  )是供方提供服務(wù)的過(guò)程,覆蓋了服務(wù)的全生命周期。
A.服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量
B.期望質(zhì)量
C.服務(wù)要素質(zhì)量
D.感知質(zhì)量
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/6633121393.html

41題: (   )不是COM具備所需要的特征,
A.進(jìn)程透明
B.可重用
C.面向過(guò)程
D.語(yǔ)言無(wú)關(guān)
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43題: 管理項(xiàng)目知識(shí)的說(shuō)法中不正確是()
A.知識(shí)管理的審計(jì)既是組織知識(shí)管理的終點(diǎn),又是組織知識(shí)管理的重點(diǎn)
B.知識(shí)獲取與集成是對(duì)組織內(nèi)部已經(jīng)存在的知識(shí)進(jìn)行整理、積累或從外部獲取知識(shí)的過(guò)程。
C.知識(shí)分享就是知識(shí)在人與人之間傳遞的過(guò)程,也就是人與人之間進(jìn)行溝通的過(guò)程。
D.知識(shí)轉(zhuǎn)移是由知識(shí)傳輸和知識(shí)吸收兩個(gè)過(guò)程所共同組成的統(tǒng)一過(guò)程,只有當(dāng)轉(zhuǎn)移的知識(shí)保留下來(lái),才是有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移。
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/663344918.html

44題: 在IT服務(wù)業(yè)的特征中,與機(jī)構(gòu)聯(lián)盟相互合作屬于(  )
A.服務(wù)的非獨(dú)立性
B.本質(zhì)特征
C.過(guò)程特征
D.階段特征
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/6633516251.html

45題: 采購(gòu)文檔包括以下哪一項(xiàng)(  )
A.記錄計(jì)劃、圖紙、往來(lái)函件
B.問(wèn)題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
C.項(xiàng)目文件、工作績(jī)效數(shù)據(jù)和工作績(jī)效報(bào)告
D.物質(zhì)資源分配單、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源分解結(jié)構(gòu)
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/6633615602.html